Nintendo advierte sobre un error en el indicador de porcentaje de la batería y recomienda reiniciar en modo recuperación

Nintendo ha advertido sobre un posible error en el indicador del porcentaje de carga de la batería de su nueva consola Nintendo Switch 2, mediante el que la carga de batería mostrada y el uso real restante del dispositivo "no coinciden", para lo que recomienda asegurar que dispone de la última actualización y reiniciarla con el Modo de Recuperación.

Tras su lanzamiento el pasado 5 de junio y convertirse en la consola de Nintendo que más ha vendido en sus primeros cuatro días en el mercado, la compañía de videojuegos ha señalado un posible problema con el indicador de la batería de la Switch 2.

En concreto, Nintendo ha trasladado que se pueden dar casos en los que el indicador de carga de batería no se corresponda con la autonomía real restante del dispositivo. Es decir que, por ejemplo, aunque el indicador de carga de la batería señale que está casi agotada, el usuario pueda seguir utilizando la consola durante unas horas más.

En este sentido, para aquellos usuarios que puedan encontrarse con este error en su Nintendo Switch 2, la tecnológica ha compartido una publicación en su página de soporte en la que detalla algunos pasos a seguir para resolver el fallo mediante un reinicio en el Modo de Recuperación.

Este proceso requiere mantener conectada la consola a un adaptador de CA (corriente alterna) de Nintendo Switch 2 con la potencia suficiente para cargar el dispositivo, así como disponer de la última versión del sistema operativo instalada y acceso a internet.

Tras apagar la consola, los usuarios deberán mantener presionados los botones para subir y bajar el volumen, al tiempo que presionan el botón de encendido una vez para encender de nuevo el sistema. Una vez encendido, se deberán mantener de nuevo pulsados los botones de volumen hasta que aparezca el menú del Modo Recuperación y, al acceder a este menú, se debería restablecer el nivel de batería.

Finalmente, se deberá apagar la consola nuevamente manteniendo presionado el botón de encendido hasta que se apague y, volver a encender la consola de la forma habitual. Nintendo ha asegurado que acceder al menú del Modo Recuperación debería ser suficiente para restablecer el indicador de nivel de batería. Sin embargo, ha matizado que si el problema persiste, se deberá llevar la consola al servicio técnico.

Se ha de tener en cuenta que la consola Nintendo Switch 2 tiene una autonomía que dura aproximadamente entre 2,5 y 6,5 horas con una carga completa, dependiendo de los juegos que se ejecuten y el modo de uso. Asimismo, esta versión tarda aproximadamente tres horas en cargarse por completo.