LONDRES (AP) — WhatsApp enfrenta una queja de grupos de consumidores de la Unión Europea que dicen que la aplicación de mensajes presiona a los usuarios para que acepten una actualización de privacidad que viola las regulaciones del bloque.
La Organización Europea de Consumidores (BEUC, por sus siglas en francés) presentó una queja el lunes por la forma en que WhatsApp introdujo cambios en sus términos de servicio y política de privacidad, diciendo que no son transparentes ni fáciles de entender para los usuarios.
Muchos usuarios de WhatsApp cambiaron a otras aplicaciones como Signal y Telegram cuando se lanzó la actualización a principios de este año debido a preocupaciones de que los cambios le darían a Facebook, dueña de WhatsApp, más acceso a la información de los usuarios.
“WhatsApp ha estado bombardeando a los usuarios durante meses con mensajes emergentes agresivos y persistentes para obligarlos a aceptar sus nuevos términos de uso y política de privacidad”, dijo la directora general del BEUC, Monique Goyens. “Han dicho a los usuarios que la aplicación dejará de funcionar si no aceptan los nuevos términos. Sin embargo, los consumidores no saben lo que realmente están aceptando”, agregó.
La BEUC y grupos de consumidores de ocho países miembros presentaron la queja ante la Comisión Europea, el brazo ejecutivo de la UE, y la red de autoridades del bloque que protegen al consumidor.
WhatsApp dijo que la queja se basa en un malentendido del propósito y efecto de la actualización y agradecería la oportunidad de explicárselo a la BEUC.
“Nuestra actualización reciente explica las opciones que tienen las personas para enviar mensajes a una empresa por WhatsApp y brinda mayor transparencia sobre cómo recopilamos y usamos los datos”, dijo WhatsApp en una declaración preparada. “La actualización no amplía nuestra capacidad de compartir datos con Facebook y no afecta la privacidad de sus mensajes con amigos o familiares, en cualquier lugar del mundo”.
Últimas Noticias
El nicaragüense Marvin Benard, nuevo seleccionador español de béisbol
Un muerto en un atentado contra policías en el suroeste de Colombia
(Crónica) El Castellón se deja dos puntos en el 90 ante la Cultural
Un penalti señalado en el minuto final impidió que los albinegros regresaran al triunfo tras adelantarse en el marcador, mientras los leoneses celebran un empate que no les permite salir de la zona de descenso
Cuatro niños resultan heridos o muertos cada hora en Oriente Próximo desde el inicio de la guerra
El conflicto regional ha dejado miles de menores muertos, lesionados o desplazados, según UNICEF, mientras hospitales y escuelas sufren daños irreparables y la presión humanitaria se agrava, advierten agencias internacionales que exigen un alto al fuego inmediato
Carla Díaz y Claudia Salas, compañeras de Ester Expósito en 'Elite', se pronuncian sobre su relación con Mbappé
Carla Díaz reaccionó con sorpresa al preguntar por el vínculo de Ester Expósito con Mbappé, mientras Claudia Salas destacó la buena relación y recuerdos de ambas con la actriz tras coincidir durante las grabaciones de la famosa serie juvenil
