Call centers en riesgo: “están mal capacitados y la IA podrá hacer su trabajo mejor”, según Nobel de física
Geoffrey Hinton, reconocido como uno de los padrinos de la inteligencia artificial, advierte que esta tecnología no generará tantos empleos como los que reemplazará

Más de 10.000 víctimas y $1.200 millones al mes: así operaba el ‘call center’ de extorsión en cárcel de Cómbita
Una estructura criminal coordinada por reclusos logró intimidar a ciudadanos en varias regiones, utilizando identidades falsas y tecnología avanzada para exigir pagos y mantener un flujo constante de dinero ilegal

Cómo la IA cambió los call centers, el servicio al cliente y los empleos de muchos jóvenes
Gracias a la inteligencia artificial, ahora se requieren personas con conocimientos en análisis de datos, ciberseguridad, automatización y prevención de fraude

Autoridades laborales fallan en favor de EEUU por denegación de derechos en call center mexicano Atento Servicios
La queja se originó el 28 de noviembre de 2023 ante el Comité Interinstitucional de Monitoreo y Cumplimiento Laboral (ILC por sus siglas en inglés), tras una petición presentada por el STRM con evidencia suficiente y creíble

La atención al cliente se transforma y ahora es más amable gracias a los asistentes virtuales
Empresas de alimentos y energía reportan mejoras significativas tras adoptar automatización y análisis de voz

Estas serían las profesiones en Colombia que corren riesgo de ser reemplazadas por la IA
La acelerada expansión de la inteligencia artificial comienza a redefinir el mercado laboral mundial, y pone en riesgo millones de empleos

Peruano integraba millonaria red criminal de estafa y extorsión en Estados Unidos: se apoderó de US$ 15 millones
David Cornejo Fernández se declaró culpable de participar en una banda internacional que utilizó tecnología y centros de llamadas en Perú para suplantar identidades y amenazar a miles de hispanohablantes

Con un call center vendían tusi a domicilio: red criminal en Manizales aparentaba ser un local de venta de pandebonos
Gracias al trabajo de las autoridades en la capital de Caldas se logró desarticular la red de microtráfico Macarena. Por unos audios se dieron cuenta que algunos miembros se quejaron por exceso de trabajo

Chats de la pareja de ‘El Monstruo’ revelan un ‘call center’ con iPhones para extorsionar
Lizeth Cruz, conocida entre los miembros de la organización como “La Patrona”, fue detenida en Bolivia y trasladada posteriormente al Perú

Desmantelaron call center dedicado a la extorsión en la cárcel La Picota: incautaron teléfonos, tarjetas SIM y otros elementos
Durante la diligencia de registro y allanamiento, las autoridades incautaron 40 teléfonos celulares, 15 cables USB, 30 cargadores, 60 tarjetas SIM, 18 armas cortopunzantes, además de cinco libretos con registros de actividades delictivas

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Este es el motivo por el que debes lavar la ropa recién comprada: “Es lo mismo que se usa para embalsamar muertos”
Farmacéutico Fernández recomienda lavar la ropa nueva antes de usarla para evitar irritaciones en la piel

Preocupación para Néstor Lorenzo: Yerry Mina sufre nueva lesión y se suma a la lista de bajas en el inicio de 2026
La situación física del defensor obliga al Cagliari a reorganizar su línea defensiva en la próxima jornada de la Serie A, mientras el cuerpo técnico de la tricolor mantiene seguimiento médico a varios jugadores habituales que atraviesan procesos de recuperación al inicio del año

Un juzgado de Lugo descarta que la asignación de funciones de charcutería y panadería a una cajera de Carrefour suponga una modificación sustancial de contrato
La jueza, además, ha descartado que existieran elementos de represalia empresarial derivados de la historia litigiosa de la empleada
Excesiva burocracia, aulas abarrotadas y faltas de respeto, el día a día de los profesores: “Entré para enseñar, pero soy una niñera con titulación universitaria”
La encuesta del sindicato STEs-i muestra un escenario con docentes agotados por los vacíos del actual modelo educativo

Tiembla en Chile: sismo de 4.2 de magnitud en Paposo
El sismo se registró a las 04:57 horas a 42.0 kilómetros de distancia de Paposo y tuvo una profundidad de 47.0 kilómetros
