Call centers en riesgo: “están mal capacitados y la IA podrá hacer su trabajo mejor”, según Nobel de física
Geoffrey Hinton, reconocido como uno de los padrinos de la inteligencia artificial, advierte que esta tecnología no generará tantos empleos como los que reemplazará
Más de 10.000 víctimas y $1.200 millones al mes: así operaba el ‘call center’ de extorsión en cárcel de Cómbita
Una estructura criminal coordinada por reclusos logró intimidar a ciudadanos en varias regiones, utilizando identidades falsas y tecnología avanzada para exigir pagos y mantener un flujo constante de dinero ilegal
Cómo la IA cambió los call centers, el servicio al cliente y los empleos de muchos jóvenes
Gracias a la inteligencia artificial, ahora se requieren personas con conocimientos en análisis de datos, ciberseguridad, automatización y prevención de fraude
Autoridades laborales fallan en favor de EEUU por denegación de derechos en call center mexicano Atento Servicios
La queja se originó el 28 de noviembre de 2023 ante el Comité Interinstitucional de Monitoreo y Cumplimiento Laboral (ILC por sus siglas en inglés), tras una petición presentada por el STRM con evidencia suficiente y creíble
La atención al cliente se transforma y ahora es más amable gracias a los asistentes virtuales
Empresas de alimentos y energía reportan mejoras significativas tras adoptar automatización y análisis de voz
Estas serían las profesiones en Colombia que corren riesgo de ser reemplazadas por la IA
La acelerada expansión de la inteligencia artificial comienza a redefinir el mercado laboral mundial, y pone en riesgo millones de empleos
Peruano integraba millonaria red criminal de estafa y extorsión en Estados Unidos: se apoderó de US$ 15 millones
David Cornejo Fernández se declaró culpable de participar en una banda internacional que utilizó tecnología y centros de llamadas en Perú para suplantar identidades y amenazar a miles de hispanohablantes
Con un call center vendían tusi a domicilio: red criminal en Manizales aparentaba ser un local de venta de pandebonos
Gracias al trabajo de las autoridades en la capital de Caldas se logró desarticular la red de microtráfico Macarena. Por unos audios se dieron cuenta que algunos miembros se quejaron por exceso de trabajo
Chats de la pareja de ‘El Monstruo’ revelan un ‘call center’ con iPhones para extorsionar
Lizeth Cruz, conocida entre los miembros de la organización como “La Patrona”, fue detenida en Bolivia y trasladada posteriormente al Perú
Desmantelaron call center dedicado a la extorsión en la cárcel La Picota: incautaron teléfonos, tarjetas SIM y otros elementos
Durante la diligencia de registro y allanamiento, las autoridades incautaron 40 teléfonos celulares, 15 cables USB, 30 cargadores, 60 tarjetas SIM, 18 armas cortopunzantes, además de cinco libretos con registros de actividades delictivas
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Demanda de autobuses aumenta un 50% debido a flujo turístico en temporada alta
Mayor interés en traslados terrestres ha impulsado el crecimiento en la oferta de viajes y ha llevado a operadores a recomendar una mejor planeación para evitar contratiempos
Selección Mexicana rumbo al Mundial 2026: fechas, horarios y dónde ver los partidos ante Panamá y Bolivia
El duelo ante Panamá marcará la primera prueba del año frente a un rival de la Concacaf ya clasificado al Mundial
RB Leipzig vs. Bayern Múnich EN VIVO, fecha 18 de la Bundesliga con Luis Díaz como titular
Con la mitad de la temporada en transcurso, el equipo dirigido de Vincent Kompany quiere seguir en lo más alto del campeonato alemán
Un parásito devoró ojo de influencer extranjera y se quedó ciega: así narró cómo devoró su córnea cuando vivió en México
La joven relató cómo una infección ocular irreversible cambió su vida durante su estancia en nuestro país
Lima, la ‘Ciudad de los Reyes’, cumple 491 años viviendo una de las peores épocas de inseguridad desde el terrorismo
La capital peruana enfrenta niveles de criminalidad que recuerdan los peores años del terrorismo interno. Los homicidios, robos y extorsiones afectan tanto a hogares como a empresas en toda Lima
