Ticketmaster se bloqueó minutos antes de iniciar la preventa de entradas para BTS en Perú

En redes sociales, los usuarios evidenciaron que, por unos minutos, no pudieron acceder a la fila virtual para la preventa

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Captura de pantalla dividida mostrando un cartel del tour mundial de BTS en Lima y un mensaje de error de Ticketmaster en español
Una página de error de Ticketmaster interrumpió la preventa de entradas para el concierto de BTS en Lima, frustrando a miles de fans que esperaban asegurar sus boletos.

La expectativa por la llegada de BTS a Perú para sus conciertos del 9 y 10 de octubre generó una enorme movilización online este martes 7 de abril. Minutos antes de la hora establecida para el inicio de la preventa exclusiva en la plataforma Ticketmaster, miles de fanáticas experimentaron un inconveniente inesperado: la página web presentó un bloqueo que impidió el ingreso a la fila virtual.

Según reportes en redes sociales, desde días previos se había anunciado que la preventa iniciaría a las 10 a.m., con la fila virtual disponible desde las 9:30 a.m. para quienes contaban con la ARMY Membership. Sin embargo, apenas faltaban minutos para ese horario cuando una alerta apareció en la pantalla de numerosos dispositivos. El mensaje fue claro: “Ups, parece que hay un problema. Lo sentimos, pero no puedes acceder a este contenido en este momento. Nuestro firewall está protegiendo nuestros sistemas y ha bloqueado tu solicitud”.

Captura de pantalla de la página de Ticketmaster con un mensaje de error que dice: '¡Ups! Parece que hay un problema.' en fondo gris claro
La página de Ticketmaster muestra un mensaje de error, bloqueando el acceso a los usuarios minutos antes de la preventa de entradas para el concierto de BTS en Perú.

El incidente causó momentos de tensión entre los seguidores de BTS, quienes expresaron su malestar en distintas plataformas digitales. Muchas usuarias manifestaron el temor de perder la oportunidad de asegurar su entrada dentro de la preventa, fundamental para quienes buscan los mejores lugares en el concierto.

Captura de pantalla de múltiples tuits en español mostrando a usuarios quejándose de la caída de Ticketmaster Perú. Los perfiles y avatares son visibles
La plataforma Ticketmaster Perú sufrió una caída minutos antes de la preventa de boletos para el concierto de BTS, provocando una ola de quejas entre los usuarios en redes sociales.

Tras varios minutos de incertidumbre, el acceso fue restablecido y la fila virtual se reanudó, permitiendo que los usuarios aguardaran el turno asignado aleatoriamente para la compra de boletos.

Pantalla de Ticketmaster: 'BIENVENIDO A LA SALA DE ESPERA' con detalles de preventa ARMY MEMBERSHIP de BTS, instrucciones y hora 09:34
La pantalla de 'Sala de Espera' de Ticketmaster muestra la hora y las instrucciones para la preventa de entradas de BTS, que experimentó bloqueos en Perú.

¿Cuántas entradas y zonas habilitadas hay disponibles?

La organización informó que para el concierto del 9 de octubre en el estadio San Marcos estarán habilitadas 39,477 entradas, distribuidas en los siguientes sectores: Campo (19,737), Campo Soundcheck Vip Package (2,464), Tribuna Occidente (4,987), Tribuna Oriente (4,662), Tribuna Norte (4,838) y Tribuna Sur (2,790). Para la fecha del 10 de octubre, la cifra asciende a 39,563 boletos, con una distribución similar: Campo (19,737), Campo Soundcheck Vip Package (2,464), Tribuna Occidente (5,003), Tribuna Oriente (4,662), Tribuna Norte (4,998) y Tribuna Sur (2,790).

En la venta general, se liberarán 9,870 boletos para el 9 de octubre y 9,914 para el 10 de octubre. Cada persona podrá adquirir hasta cuatro boletos. Las transferencias se gestionarán a través de la plataforma Quentro, con la posibilidad de realizar solo una transferencia por entrada y exclusivamente durante los 30 días previos al evento.

Mapa de ubicaciones de un estadio mostrando zonas como Campo, Occidente, Oriente, Norte, Sur, con precios en soles peruanos y detalles de preventa
Mapa de ubicaciones y lista de precios para la preventa "ARMY Membership", posiblemente para un concierto benéfico que apoya la iniciativa "Bosque BTS" de ARMY Perú en Machu Picchu.

Link y precios de las entradas en preventa

Para acceder a los boletos en preventa, la organización habilitó la venta a través de la web oficial de Ticketmaster. Los precios varían según la zona: Campo (S/ 851), Tribuna Occidente (S/ 667), Tribuna Oriente (S/ 667), Tribuna Norte (S/ 483) y Tribuna Sur (S/ 483).

Existe además un paquete especial, el Soundcheck Package, cuyo valor asciende a S/ 2,591. Este incluye beneficios adicionales como ingreso anticipado al estadio, acceso a la prueba de sonido, un artículo exclusivo VIP, laminado y lanyard VIP, opción de compra anticipada de mercancía oficial, ingreso preferencial y atención diferenciada durante el espectáculo.

La organización destacó que estos beneficios buscan mejorar la experiencia de quienes opten por el paquete VIP, permitiéndoles también el acceso a la zona A en el campo. En total, la demanda por entradas confirma el poder de convocatoria de BTS y el interés que despierta la banda surcoreana entre su público en Perú.