Madre pide foto del INE a taxista de aplicación y termina cancelando el viaje de su hija por no acceder: video viral

Un altercado entre una mujer y un conductor de la plataforma Uber en la ciudad de Puebla se volvió tendencia en redes sociales luego de que se difundiera un video en el que ambos discuten antes de iniciar un viaje solicitado por una joven.

El incidente ocurrió cuando la pasajera ya se encontraba dentro del automóvil que la trasladaría hacia la zona comercial de La Isla Angelópolis. En ese momento, la madre de la joven se acercó al conductor para solicitarle que mostrara su credencial de elector y además le permitiera tomarle una fotografía.

De acuerdo con lo que se observa en la grabación compartida en internet, la mujer argumentó que su petición tenía como objetivo verificar la identidad del operador y contar con una referencia adicional por motivos de seguridad antes de que su hija iniciara el recorrido.

El conductor trató de explicarle que la propia plataforma digital ya proporciona información detallada sobre cada servicio. Señaló que dentro de la aplicación aparecen registrados los datos del conductor, las características del vehículo y el trayecto del viaje, además de que el recorrido queda almacenado dentro del sistema.

A pesar de esa explicación, la mujer mantuvo su postura y reiteró que deseaba obtener una imagen de la identificación oficial del conductor. Durante el intercambio se escucha decir a la madre: “Sí, pero me vale madres. Necesito una foto de ti y de tu INE para estar segura. Sabes cómo está la situación y la verdad necesito saber con quién se va mi hija”.

El conductor respondió nuevamente que no podía permitir que se tomara una fotografía de su documento personal. Tras esa negativa, la discusión continuó y el tono del diálogo se elevó.

En ese momento, la mujer insistió en su exigencia y reiteró su petición con otra frase captada en el video: “Sí me vale madre, yo quiero la foto, por favor”.

Ante la falta de acuerdo entre ambas partes, la situación terminó cuando la madre pidió a su hija que descendiera del automóvil. La joven reaccionó con molestia y expresó que ese tipo de situaciones ocurrían con frecuencia, lo que evidenciaba el desacuerdo con la decisión.

Después del intercambio, el conductor optó por cancelar el servicio solicitado a través de la aplicación, con lo que el viaje finalmente no se realizó.

El video del incidente se difundió rápidamente en distintas plataformas digitales, generando una amplia conversación entre los usuarios. Algunas personas consideraron que la madre actuó con la intención de proteger a su hija ante los riesgos que pueden presentarse en cualquier traslado.

Otros internautas, en cambio, cuestionaron la manera en que se dirigió al conductor, señalando que la solicitud pudo haberse realizado de una forma más respetuosa. El episodio reavivó el debate sobre los límites entre las medidas de seguridad personales y el respeto hacia los trabajadores de plataformas de transporte.