El servicio de telefonía e internet son uno de los más esenciales no sólo en las áreas de trabajo, sino que en la vida diaria en general; sin embargo, al igual que otros pueden presentar fallas en diversos sectores como la conectividad, que haya señal débil o que deje de operar en alguna zona debido a diversas razones, como el mal clima ó alguna cuestión técnica.
Esta mañana, usuarios de Telmex y Telcel reportaron que hay diversas fallas en el servicio de internet y en la señal telefónica, en algunos casos, desde hace días. Te decimos lo que debes saber.
Usuarios de Telmex reportan fallas en la conexión a internet
De acuerdo con la plataforma Downdetector, en las últimas 24 horas los usuarios de Teléfonos de México (Telmex), empresa mexicana y propiedad de Carlos Slim, reportaron fallas en la conexión a internet.
Los usuarios reportaron las afectaciones a través de la red social X, antes Twitter, por donde han sido atendidas sus quejas; sin embargo, en algunas publicaciones indican que llevan días sin el servicio de internet ni han sido contactados por la empresa.
Sin embargo, según la misma plataforma, también se detectaron quejas por apagón total, es decir, la interrupción del servicio en general y en la señal de televisión.
Usuarios de Telcel denuncian fallas en señal
En la página Dowdetector, hoy se registraron reportes por parte de usuarios de la empresa de telefonía celular Telcel, que también es propiedad de Carlos Slim, fallas en la señal.
De acuerdo con los usuarios de redes sociales, algunos equipos se han quedado sin señal desde el 24 de diciembre pasado.
Asimismo, según la misma página de internet se detectaron problemas en el suministro de internet y línea telefónica.
La mayoría de los reportes se generaron esta mañana; no obstante, algunos usuarios de redes sociales indicaron que tienen fallas en el servicio de ambas compañías desde hace varios días.
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