Volkswagen y Profeco emitieron alerta sobre algunos modelos que presentan falla en la bolsa de aire

La armadora alemana Volkswagen y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dieron alerta a los propietarios de automóviles de los modelos Eurovan, Passat, Polo y Vento, para que acudan a una revisión de seguridad, ya que, se detectaron fallas en la bolsa de aire.

La automotriz constató que en caso de accidente, la activación de la Bolsa de Aire, también conocida como airbag, de marca Takata, la carcasa del generador de gas del airbag frontal en el lado del conductor podría llegar a desprender pequeños filamentos.

Detallaron que en caso de accidente y de activación del airbag frontal en el lado del conductor se podrían llegar a desprender fragmentos de la carcasa del generador y provocar lesiones a los ocupantes del vehículo.

Con el fin de erradicar dicho error de fabricación y para conservar la seguridad de los consumidores, Volkswagen detalló que los vehículos que resulten afectados y en caso de ser necesario se sustituirá la bolsa de aire o el generador de gas. Dicha medida no tendrá costo para los dueños de los modelos dañados.

De acuerdo con los datos proporcionados por la Profeco, los modelos que resultaron dañados son:

- Volkswagen Eurovan de los años 2008 y 2009. En total se contabilizaron hasta 5 mil 218 unidades dañadas.

- Volkswagen Passat de los años 2008, 2009 y 2010. En total se contabilizaron hasta 5 mil 704 unidades dañadas.

- Volkswagen Polo de los años 2013 y 2014. En total se contabilizaron hasta 9 mil 384 unidades afectadas.

- Volkswagen Vento del año 2014. En total se contabilizaron hasta 41 mil 790 unidades afectadas.

Destacaron que las acciones que tomará la empresa automotriz fueron las siguientes:

- Emitió la información correspondiente a los Distribuidores Autorizados Volkswagen sobre la ejecución del llamado.

- Los propietarios podrán tener contacto con los Distribuidores Autorizados, con el principal objetivo de obtener la información sobre el llamado a revisión, mecanismo y aclaración de dudas.

También, compartieron con el público en general los medios de contacto con Volkswagen de México S.A. de C.V., aquí te los enlistamos:

- Distribuidores Autorizados Volkswagen.

- Teléfono: 800 SERVI (737 84 89).

- Correo electrónico: contacto@vw.com.mx

Informaron que hasta el pasado 25 de octubre de 2023, no se habían reportado vehículos dañados que se hayan comercializado dentro del territorio mexicano. También, detallaron que la campaña de revisión comenzó el pasado 25 de octubre 2023 y caducará el siguiente 25 de octubre de 2024.