La pérdida de interés en la LaLiga está lastrando los resultados de Telefónica. La compañía presidida por José María Álvarez Pallete lleva varios años perdiendo clientes de su plataforma de televisión, que cuenta con el fútbol como su contenido estrella. La exclusividad en la emisión de los partidos no ha conseguido aupar a Telefónica por encima de otras plataformas de streaming como Netflix o Amazon -que aunque no compiten en contenido deportivo, si lo hacen en entretenimiento-.
El 58,1% de los hogares españoles con acceso a internet tenían contratada alguna plataforma audiovisual de pago en el segundo trimestre de 2023, dos puntos menos que en el mismo periodo de 2022, según los datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Netflix fue la plataforma más utilizada por los españoles, al estar presente en cuatro de cada diez hogares usuarios de este tipo de contenido, seguida de Amazon Prime Video (22%) y Movistar (13%).
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En 2015, Telefónica llegó a un acuerdo con LaLiga por valor de 600 millones de euros, según el cual la operadora se quedaban exclusiva con la retransmisión de todos los partidos de primera. Durante el trienio siguiente, del año 2016 al 2019, el organismo presidido por Javier Tebas adjudicó los derechos de primera división de la siguiente manera: el partidazo para Telefónica y los ocho partidos restantes para Mediapro. Por último, de 2019 a 2022, la Liga adjudicó todos los partidos a Movistar+.
Sin embargo, durante estos siete años, el fútbol español ha sufrido una importante metamorfosis: la falta de goles y la marcha a otras ligas de grandes estrellas ha generado una pérdida de interés, que se ve claramente en la evolución de clientes de televisión de Telefónica. En el momento en el que adquirió los derechos, la teleco española contaba con 3,6 millones, que fueron creciendo de manera exponencial durante los años siguientes.
Desde el año 2009, la rivalidad entre Cristiano Ronaldo y Leo Messi, las dos estrellas del Real Madrid y del Barcelona y los dos mejores jugadores del mundo, animaba la competición e impulsaba el consumo de fútbol por parte de los españoles. Este interés benefició enormemente a Telefónica, que, cuando seis años después se hizo con los derechos, comenzó a incrementar su base de clientes de televisión.
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Concretamente, en ese periodo la teleco española aumentó en 340.000 el número de clientes a su plataforma de TV. Sin embargo, esta rivalidad que captaba la atención de los espectadores llegó a su fin en julio de 2018, cuando Cristiano Ronaldo abandonó el Madrid. Ahí llegó el punto de inflexión para LaLiga y para Telefónica, ya que a partir de ese momento comenzó su desescalada en número de suscriptores.
El estallido de la crisis sanitaria, con su consecuente confinamiento, impulsó el uso de plataformas de streaming, lo que permitió a Telefónica mantener el pico más alto de usuarios de tele -alcanzando los 4,1 millones de clientes- pese a que el fútbol español-parado por la cuestión sanitaria- ya había perdido a una de sus grandes figuras. Pero, tras el fin del confinamiento y la posterior marcha de Leo Messi al PSG, la teleco española ha experimentado una debacle en cuanto a su número de usuarios. Así, desde que el tándem Messi-Ronaldo abandonó la competición presidida por Tebas, Telefónica ha perdido 517.000 usuarios de TV.
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