
El equipo de campaña de Jeannette Jara solicitó a la empresa Lipigas emitir una declaración pública urgente tras la circulación de mensajes políticos dirigidos a sus clientes y atribuidos a un supuesto acceso indebido a su plataforma de notificaciones. De acuerdo con la información difundida por la campaña de la candidata y recogida por distintos medios, la denuncia se formalizó ante el Servicio Electoral de Chile (SERVEL) luego de detectar la distribución de comunicaciones donde se hacía un llamado explícito a votar por José Antonio Kast durante la jornada de la segunda vuelta presidencial en el país.
Según detalló el comando de campaña de Jara a través de su cuenta en la red social X, se habrían recibido pruebas vinculadas a Lipigas, una empresa dedicada a la venta de gas, en las que se invitaba a los clientes a apoyar al candidato Kast. Estos envíos ocurrieron una vez finalizado el período permitido por la ley para realizar propaganda electoral, lo que llevó a la campaña de Jara a considerar estos hechos como una posible infracción al proceso democrático. El mensaje en cuestión, divulgado mediante la aplicación de pedidos de gas de la compañía, incluía referencias directas a Kast e incorporaba hashtags y consignas contrarias a la inmigración, con menciones específicas a ciudadanos originarios del Caribe.
Entre las etiquetas utilizadas se encontraban frases como “#ChileXLosChilenos” y “#NoMigrantes #CaribeñosAlCaribe”, junto con una mención de apoyo al directivo Juan M Santa Cruz. Además, el mensaje aludía al partido conservador Evolución Política (EVOPOLI), en lo que el equipo de campaña de Jara interpretó como un llamado partidista dentro de una plataforma empresarial. Ante este escenario, la candidata de izquierda calificó el evento como una vulneración a la integridad del proceso electoral y un riesgo para la democracia, y solicitó que el SERVEL tomara cartas en el asunto según lo establecido en la legislación vigente. Según consignó el equipo de Jara, este tipo de acciones podría representar un uso indebido de los datos personales que los usuarios habían aportado para finalidades comerciales, señalando que tales prácticas no deberían destinarse a fines políticos o electorales.
El llamado incluyó una exhortación a Lipigas para que ofreciera explicaciones oficiales sobre la situación, así como la invitación a los ciudadanos receptores de estos mensajes a denunciar lo ocurrido ante el SERVEL a través de medios digitales. El objetivo, de acuerdo con el comando de campaña, consistía en asegurar la transparencia en la contienda y resguardar la legitimidad del sistema democrático en Chile.
Por su parte, Lipigas emitió un comunicado en su cuenta de Instagram en el que explicó que la distribución de los mensajes políticos se originó por un “acceso no autorizado al sistema de notificaciones de LipiApp”, la plataforma utilizada para los pedidos de los clientes. Según publicó la empresa, el mensaje en cuestión no reflejaba la posición ni la iniciativa de la compañía. Lipigas afirmó que tras detectar el incidente, la compañía activó los protocolos internos de seguridad y logró contener el episodio de manera inmediata. El mensaje institucional reiteró que la empresa no participa ni emite pronunciamientos sobre cuestiones políticas y lamentó lo sucedido, procurando desligarse de cualquier implicancia ideológica o de apoyo a candidaturas específicas.
Tanto Lipigas como el comité de campaña de Jeannette Jara resaltaron la importancia de investigar el origen y las condiciones que permitieron la propagación del mensaje. La denuncia subraya la preocupación sobre la protección y el uso adecuado de datos personales en el marco de procesos electorales, así como la necesidad de que las instituciones y empresas que manejan información sensible refuercen sus sistemas de seguridad para evitar incidentes similares.
El SERVEL, receptor de la denuncia formal, quedó encargado del análisis y la determinación de medidas en caso de que se compruebe una vulneración al marco normativo. El caso pone en relieve la interacción entre tecnología, privacidad y campañas electorales, así como los desafíos que enfrentan tanto las instituciones como las empresas frente a potenciales abusos en el contexto de votaciones nacionales.
La candidata Jeannette Jara y su equipo insistieron en la importancia de la vigilancia ciudadana y en la colaboración de la población para responder a hechos que puedan poner en entredicho la legitimidad de los procesos de votación. Según lo publicado por el comando, la transparencia y la protección de la democracia dependen, en parte, de la denuncia activa de irregularidades por parte de los propios electores, para lo cual proporcionaron herramientas de contacto y procedimientos detallados ante el SERVEL.
El incidente, tal como reportó el equipo de Jara, se inscribe en una etapa decisiva para Chile debido a la celebración de la segunda vuelta presidencial, en la que la neutralidad de entes privados resulta esencial para el desarrollo libre y limpio de la elección. Lipigas reiteró a través de su comunicado que mantiene una posición de distancia frente a los asuntos políticos, manifestando su interés en evitar que la marca se asocie a discursos partidistas o controversias electorales.
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