La técnica del avioncito de papel para llegar a gerente

Una empresa multinacional de origen sudafricano y con sede en la Argentina necesitaba cubrir con urgencia un puesto de gerente de Producción, a fin de reemplazar a un ejecutivo repatriado que debía volver a su país de base.

En esta dirección, contrató un equipo especializado en Recursos Humanos, el que decidió concretar una técnica de Evaluación Grupal, tendiente a ascender a un empleado de la empresa. Todos los empleados fueron sometidos a un Assesment Centres, "una eficaz herramienta a la hora de detectar potencial y características gerenciales y particulares de cada postulante", cuenta Eva Rodríguez, CEO de la empresa Gestión en Recursos Humanos.

Jorge Benítez se presentó casi por obligación y sabía que sus chances eras escasas frente a compañeros con mayor antigüedad en la compañía y currículum más abultados.

Tras las preguntas de rutina, los postulantes fueron sometidos a un simpático e inusual ejercicio. Se les dio una hoja de papel y se les pidió que armaran un avioncito de papel, similar a uno ya diseñado en el frente. Sin tener mucha idea de cómo construirlo, Jorge se levantó fue hasta el escritorio, tomó la aeronave ya diseñada y comenzó a girarla e investigarla.

A continuación se sentó y siguió el modelo del prototipo hasta hacer un nuevo avioncito casi igual. La acción sorprendió a los evaluadores que de inmediato supieron que estaban ante la persona que buscaban porque demostró un espíritu "inquieto" en la acción, pese a que contaba con desventajas competitivas frente a sus compañeros.

"La idea era ver en acción a los postulantes porque es donde se demuestra su capacidad para organizar la tarea, establecer prioridades, analizar costos, ganarle a la competencia y convencer a otros. En otras palabras, demuestra en la práctica algunas de las competencias clave de un futuro gerente exitoso", reveló Andrea Molinari, quien participó de la experiencia.

Ambas especialistas coincidieron en que la experiencia aportó a los directivos una herramienta fundamental para "tomar una decisión consensuada y que dejó a todos satisfechos".

En Argentina esta técnica se está generalizando principalmente en el reclutamiento de personal. Varias empresas multinacionales y nacionales también lo aplican a la hora de cubrir internamente un puesto de jerarquía superior. Pero, ¿qué es en realidad un Assessment Centre (AC)?

Un buen AC recrea situaciones reales de una empresa, pero bajo un contexto hipotético. Utiliza ejercicios que permiten a los postulantes ?actuar? como si fuesen vendedores, gerentes generales o responsables de Producción, entre otros.

En el mundo empresarial es el equivalente a un simulador de vuelo para los aspirantes a pilotos de aviación. Es sumamente interesante que un aspirante a piloto deba atravesar situaciones simuladas y demostrar que puede resolver y tomar las decisiones correctas antes de estar a cargo de un avión de línea lleno de pasajeros.

Esta técnica tiene dos partes que se benefician: los postulantes o candidatos, porque a través de un AC pueden mostrar qué y cómo lideran, toman decisiones, venden, generan alianzas, analizan variables múltiples o trabajan en equipo. Todos atraviesan las mismas situaciones en el mismo momento, por lo que perciben un trato equitativo a la hora de competir por un puesto de trabajo. A las empresas contratantes, porque además de la información dura de formación académica y experiencia adquirida, también tienen la oportunidad de ver el accionar real de los candidatos a la hora de hacer el trabajo.

Por estas características del AC, los postulantes deben estar tranquilos y mostrarse tal cual son! Entregarse a esta actividad es la forma de obtener los mejores resultados. Así, sus habilidades reales se manifestarán naturalmente.