La Secretaría de Turismo del Gobierno de México presentó una nueva Ventanilla de Trámites de Turismo, una plataforma digital que busca agilizar y modernizar los procesos para las empresas del sector. El acceso, disponible desde el 30 de marzo de 2026, está dirigido a personas físicas y morales de todo el país, con el objetivo de facilitar la apertura, operación y regularización de negocios turísticos, eliminando la necesidad de acudir a oficinas.
Plataforma única para la gestión turística
La Ventanilla de Trámites de Turismo centraliza en un solo sitio todos los trámites relacionados con el sector, mediante una experiencia digital clara y accesible.
Esta herramienta, desarrollada por la Secretaría de Turismo en conjunto con la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT), representa un avance en la simplificación administrativa dentro del turismo nacional.
El acceso al sistema se realiza por medio de Llave MX, el mecanismo oficial de autenticación que garantiza seguridad y verificación de identidad en cada gestión.
Entre los trámites que ofrece la plataforma se encuentran:
- Solicitud del Certificado de Inscripción al Registro Nacional de Turismo (RNT), con vigencia de dos años.
- Aviso de cierre de operaciones.
- Actualización de datos en el RNT.
Todos estos procesos se realizan sin costo y con tiempos de atención reducidos, lo que contribuye a una gestión más eficiente y transparente.
Beneficios y alcance para el sector turístico
La herramienta está disponible para hoteles, agencias de viajes, transportadoras turísticas, touroperadores, guías y otros prestadores de servicios en los 32 estados del país.
Las usuarias y usuarios pueden hacer seguimiento en tiempo real al estatus de sus solicitudes, acceder a información detallada sobre requisitos y documentación, y recibir atención tanto virtual como presencial por parte de personal autorizado.
El Registro Nacional de Turismo constituye un registro público obligatorio que recopila información de todos los prestadores del sector. Su actualización permanente fortalece la comunicación institucional y favorece el desarrollo de un turismo ordenado y competitivo.
Las personas obligadas a realizar el trámite, según el artículo 83 del Reglamento de la Ley General de Turismo, son:
- Agencias de viajes
- Agencia integradora de servicios
- Alimentos y bebidas
- Arrendadora de autos
- Balneario y parque acuático
- Campo de golf
- Guardavida o salvavida
- Guía de turistas
- Hospedaje
- Operadora de aventura o naturaleza
- Operadora de buceo
- Operadora de marina turística
- Parque temático
- Spa
- Tiempos compartidos
- Tour operador
- Transportadora turística
- Vuelo en globo aerostático
Futuro digital para los trámites turísticos en México
En su primera etapa, la ventanilla digital concentra los procesos relacionados con el Registro Nacional de Turismo. Se prevé que, de forma progresiva, se incorporen otros trámites, como la Clasificación Hotelera y el Distintivo Nacional de Calidad Turística.
Según la Secretaría de Turismo, esta iniciativa reafirma el compromiso del gobierno con la transformación digital y la modernización de la gestión pública en favor de la competitividad del sector turístico mexicano.
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