Alerta por fraudes digitales en el Día del Amor y la Amistad

Con la llegada del Día del Amor y la Amistad, una de las temporadas comerciales más importantes del año, la Unidad de Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México emitió una alerta ante el incremento de estafas digitales relacionadas con la compra de regalos, flores, chocolates y cenas románticas.

De acuerdo con la dependencia, los delincuentes aprovechan el entusiasmo de la fecha para engañar a los consumidores mediante anuncios atractivos en redes sociales, mensajes por WhatsApp y sitios web que simulan ser negocios legítimos.

El objetivo es obtener datos personales y bancarios o recibir pagos por productos que nunca serán entregados.

Las autoridades señalaron que el comercio electrónico se ha convertido en un terreno fértil para el fraude, pues muchas personas realizan compras de última hora sin verificar la autenticidad de las páginas. Tan solo en años recientes, las denuncias por estafas en línea se han multiplicado en periodos festivos como el Buen Fin, Navidad y, especialmente, el 14 de febrero.

¿Cómo operan los estafadores?

La Policía Cibernética identificó las principales tácticas utilizadas por los ciberdelincuentes:

• Páginas y perfiles falsos: Crean sitios web y cuentas en redes sociales que suplantan a tiendas reales para ganar la confianza de los usuarios.
• Ofertas irresistibles: Publican promociones con precios muy por debajo del mercado para atraer compradores impulsivos.
• Presión psicológica: Utilizan mensajes de “últimas piezas” o “solo por hoy” para forzar decisiones rápidas.
• Robo de información: Solicitan depósitos o datos de tarjetas y nunca entregan el producto adquirido.

Especialistas en seguridad digital explican que muchos de estos fraudes se apoyan en campañas masivas de publicidad pagada, lo que hace que los anuncios aparezcan incluso en perfiles verificados. Por ello, advierten que el simple hecho de ver una publicación en una plataforma reconocida no garantiza su autenticidad.

Recomendaciones para comprar de forma segura

Ante este panorama, la SSC difundió una serie de medidas para que la ciudadanía evite convertirse en víctima:

• Verificar la URL del sitio y confirmar que se trate de la página oficial del negocio.
• Desconfiar de lo demasiado barato o de promociones que no especifiquen condiciones claras.
• No compartir datos sensibles como NIP, contraseñas o códigos de seguridad por mensajes.
• Usar métodos de pago protegidos que ofrezcan garantía de reembolso.
• Revisar opiniones reales de otros compradores y la antigüedad del vendedor.
• Evitar transferencias directas a cuentas personales cuando se trate de supuestas empresas.

También se recomienda activar alertas bancarias para detectar cargos no reconocidos y conservar capturas de pantalla de las compras realizadas, como comprobantes y conversaciones con el vendedor.

Canales de denuncia

La Unidad de Policía Cibernética recordó que brinda atención las 24 horas del día para orientar a posibles víctimas y recibir reportes. Los ciudadanos pueden comunicarse al teléfono 55 5242 5100 extensión 5086, al correo policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx o mediante las redes sociales oficiales @SSC_CDMX y @UCS_GCDMX. También está disponible la aplicación Mi Policía.

Las autoridades enfatizaron que la denuncia temprana es clave para rastrear cuentas utilizadas por los delincuentes y evitar que más personas caigan en el engaño.

El 14 de febrero representa una oportunidad para celebrar, pero también un reto en materia de ciberseguridad. Con precaución y hábitos digitales responsables, es posible disfrutar la fecha sin poner en riesgo el dinero ni la información personal.