Usuarios colapsan la Línea 12 del Metro CDMX: reportaron más de una hora de retrasos

Pasajeros de la Línea 12 del Sistema de Transporte Colectivo Metro (STC) sufrieron contratiempos en su traslado este 12 de febrero, cerca de las 18:30 horas el servicio del Metro de la Ciudad de México se detuvo, lo que generó inconformidad entre los pasajeros.

Conforme pasaron los minutos empezaron las quejas, ya que el personal no daba indicaciones de lo que estaba pasando. Algunos reportaron tiempos de espera superiores a la hora, ya que las unidades dejaron de pasar, otras más se quedaron detenidas en las estaciones.

Fue por medio de redes sociales los usuarios empezaron a reportar la situación en la que se encontraba la línea dorada, ya que empezó a aglomerarse la gente en los andenes de espera, escaleras y pasillos, lo que generó desesperación entre algunas personas.

De acuerdo con lo que se puede ver en las imágenes que circularon en redes sociales, tanto en dirección a Mixcoac y Tláhuac los trenes estaban detenidos, no había servicio en ninguna estación. Empezaron a surgir una serie de comentarios en redes sociales

“¿Qué pasa en línea 12 por que sigue detenido por que no actualizan la información?“, ”¿No sirve la Línea 12 en este momento?“, ”Línea 12 Estación Insurgentes Sur sin servicio, diario es lo mismo". “¿Qué pasa en la Línea 12, llevo un rato en Tezonco y tengo tarea", publicaron los usuarios.

¿Qué pasó en la Línea 12?, esto dijo el Metro CDMX

Debido a los constantes reclamos de las personas afectadas, el STC Metro aseguró que los contratiempos se debieron a la revisión en la zona de vías, no dieron mayores detalles de la falla. Se limitaron a exponer que la marcha iba a ser lenta, por lo que pidieron a las personas hacer un buen uso de las instalaciones.

“Se realiza revisión en zona de vías en la Línea 12, por lo que la marcha es lenta, en breve se normalizará la circulación. Atiende las indicaciones del personal del sistema, permite el libre cierre de puertas, así como descender del vagón antes de ingresar”, publicaron.

Para las 19:30 horas, el STC Metro aseguró que trabajaban para agilizar el avance de trenes. "Se agiliza el avance de los trenes en Línea 12, luego de realizar revisión en zona de vías. Permite el libre cierre de puertas, así como descender del vagón antes de ingresar"

Pero, debido a la presencia numerosa de usuarios, el personal del Metro CDMX compartió que trabajaría para desahogar la alta demanda. “Se presenta alta afluencia en la Línea 12, se agiliza el avance de los trenes. Permite el libre cierre de puertas, así como descender del vagón antes de ingresar”, publicaron en redes sociales.