Buzón IMSS: ¿Los extrabajadores deben habilitar esta herramienta para recibir su pensión?

El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) informó que se pondrá en marcha el nuevo sistema electrónico llamado Buzón IMSS, un sitio que busca facilitar la notificación de actos, requerimientos o resoluciones administrativas.

Al implementar este sistema, el Instituto busca facilitar la comunicación electrónica para que los beneficiarios tengan acceso ágil a su disposición las 24 horas del día, entrega y recepción de documentación de manera eficiente, así como simplificar la carga administrativa para ahorrar tiempos y costos.

¿A quién está dirigido?

El Buzón del IMSS es una plataforma en línea dirigida a todas las personas que realizan trámites con el IMSS, como lo son derechohabientes, patrones, sujetos obligados, contadores públicos, responsables solidarios, terceros relacionados, sean personas físicas o morales.

Con este servicio los usuarios podrán recibir y enviar documentos digitales firmados electrónicamente con su e.firma, lo que garantiza la validez y seguridad de estos documentos.

La fecha límite para que activen el Buzón IMSS es a más tardar el 1 de febrero de 2025, lo cual podrán realizar a través del sitio web oficial del Instituto, en el que deberán autenticarse con su e.firma del SAT, registrar y validar un correo electrónico y proporcionar un número de celular, así como aceptar los términos y condiciones del servicio.

¿Los extrabajadores deben activarlo para recibir su pensión?

El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) informó que todas las personas que realicen actuaciones ante el Instituto deben hacer uso de los servicios que ofrece en su nuevo sitio web, ya que facilitará la solicitud y recepción de trámites.

A través de esta herramienta tanto empleadores como trabajadores podrán recibir notificaciones e información importante sobre temas de interés, recibir documentos importantes y realizar solicitudes, por lo que es recomendable que se registren para facilitar la gestión de sus trámites.

En caso de no habilitar el Buzón IMSS, las notificaciones y resoluciones continuarán enviándose por el instituto por medio de estrados, que representa una forma menos directa de recibir información importante, además los usuarios tendrán la opción de realizar sus trámites de manera presencial en las subdelegaciones del IMSS.

Debido a lo anterior, no es necesario que los extrabajadores activen el Buzón del IMSS para recibir su pensión, ya que a través de los servicios que ofrece el Instituto en línea y de manera presencial, podrán continuar realizando sus trámites y solicitudes.

¿Cómo activar el Buzón IMSS?

Para registrarse a este sitio deberán seguir los pasos a continuación:

1. Registrarse en la página de internet del IMSS (https://www.imss.gob.mx/buzonimss). Ingresar sus medios de contacto, una dirección de correo electrónico y un número de celular, al cual el Instituto enviará un aviso para su validación para corroborar su autenticidad.
2. Al colocar los medios de contacto, aparecerá un mensaje que contendrá el número de folio, fecha y hora de confirmación del registro de la información.
3. De manera posterior, recibirán un correo electrónico a la cuenta que registraron que contiene una liga que les permitirá realizar la validación correspondiente, por lo que deberán estar atentos, ya que tiene una vigencia de 72 horas.
4. Llegará a la cuenta registrada un correo electrónico en el que se confirmará la conclusión de la validación de su correo.
5. Una vez dentro del Buzón del IMSS, deberán seleccionar la opción “Mecanismos de Comunicación” en la lista desplegable, seleccionar “Teléfono” y en el apartado “Medio de Contacto” registrar su número de celular y dar clic en el botón “Guardar”.
6. Después recibirán un mensaje al número registrado con un código de verificación y entrar a la sección “Medios de contacto” del Buzón IMSS y darle clic en el botón “Validar medio de contacto”.
7. El código recibido a su celular se deberá colocar en la ventana emergente “Validación de Celular”, posteriormente, se le debe dar clic en el botón de “Aceptar”.
8. Después de ingresarlo, aparecerá una ventana de confirmación. Una vez realizado, se debe dar clic a la palabra “aquí” para ingresar a la sección “Activar Buzón IMSS”.
9. Se recomienda leer la solicitud y manifestación del solicitante, la cual aparecerá desde el menú principal “Activación Buzón IMSS”. Para firmarlo se debe ingresar la e.firma del solicitante y finalmente, aparecerá una pantalla con los servicios disponibles.