En su primer día de operaciones la empresa china DiDi, recién llegada a Ciudad de México, cumplió con las expectativas esperadas. La nueva aplicación llegó para posicionarse como un competidor de peso frente a otros servicios como Uber o Cabify.
Según el diario mexicano El Universal, los viajes de la nueva compañía en comparación con Uber resultaron hasta un 50% más baratos gracias a los cupones de 500 pesos mexicanos (USD 24.62) que la empresa regaló a los usuarios que se dieron de alta. Estos cupones vinieron incluidos con el registro y tendrán una validez de 10 días.
El encargado de las operaciones en el país detalló que la firma China, inaugurada en el 2012, tiene como objetivo ser entre un 10% y 20% más barata que su competidor estadounidense. DiDi empezó a funcionar en tierras mexicanas desde el mes de Abril, pero sólo lo hizo en las ciudades de Monterrey, Toluca y Guadalajara. Próximamente comenzará a operar en Chihuahua, Puebla, Mexicali, Mérida y Tijuana.
Además de las promociones para los usuarios durante los primeros días, la nueva compañía llegó con una oferta salarial atractiva para los conductores que se asocien con ella. Una investigación del diario español El País, reveló que los pilotos de esta nueva plataforma podrían llegar a ganar hasta 48.000 pesos (USD 2.350) mensuales, siempre y cuando hagan un mínimo de viajes semanales.
A diferencia de Uber, que retiene un 25 por ciento del precio de cada trayecto, la empresa China supuestamente sólo se queda con el 10 por ciento. En caso de que el conductor necesite arreglar algún dilema, un operador se lo resuelve directamente vía telefónica. El único inconveniente que mencionó un chófer entrevistado por el diario español, fue que la aplicación te obliga a tomar los viajes sin conocer previamente el destino.
Para comenzar a usar la nueva aplicación los usuarios primero tienen que descargarla en su teléfono. Las opciones para darse de alta son vía Facebook, Gmail y con una cuenta de correo electrónico. Una vez que ya registraron su tarjeta de crédito o débito podrán contactar a uno de lochóferes para iniciar el viaje. Durante el primer día se reportaron tiempos aceptables de espera, con un promedio de 5 minutos para que el conductor llegue al punto de partida.
En cuestiones de seguridad la plataforma permite compartir los viajes hasta con 5 personas conocidas, sin importar que estén dadas de alta, además de que cuenta con un botón de seguridad. Tanto el conductor como el pasajero tienen derecho a un seguro válido durante el trayecto, en caso de que ocurra algún accidente. Pablo Mondragón, director de operaciones en México, dijo en conferencia de prensa que la compañía cuenta con métodos estrictos de selección de conductores.
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