Meta ya prueba en Meta AI una función de compra que por el momento solo ofrece recomendaciones

La nueva función experimental en Meta AI recopila información sobre la ubicación y el género de los usuarios para personalizar las imágenes y las sugerencias de productos que presenta, todo dentro de su botón de “investigación de compras”. Este desarrollo, que actualmente se encuentra en etapa de prueba para el público de Estados Unidos, marca la entrada de Meta en el ámbito del comercio asistido por inteligencia artificial, siguiendo la tendencia iniciada por otras compañías tecnológicas como OpenAI, Google y Perplexity. Según informó Bloomberg, la propuesta de Meta consiste por el momento en proveer recomendaciones y datos relevantes sobre productos, sin ofrecer la opción de compra directa dentro de la plataforma, aunque sí incluye enlaces para acceder a las páginas web donde es posible adquirir los artículos sugeridos.

De acuerdo con Bloomberg, la función se encuentra disponible en la versión web de Meta AI para los usuarios estadounidenses, quienes pueden activar la herramienta a través de un botón especialmente diseñado para facilitar la “investigación de compras”. Al consultar por un producto específico, como una chaqueta, el asistente despliega un carrusel de imágenes relacionado con la búsqueda, cada una acompañada de descripciones, precios y enlaces externos para concretar la compra fuera del entorno de Meta AI.

El medio Bloomberg detalló que, a diferencia de los sistemas ya implementados por empresas competidoras, la integración de Meta por ahora no incluye un mecanismo que permita a los usuarios realizar transacciones directamente desde el asistente. En cambio, se limita a facilitar el acceso a información útil y relevante que podría influir en la decisión de compra, mientras deriva al usuario hacia páginas externas para efectuar la adquisición.

Bloomberg reportó que la iniciativa de Meta se presenta como respuesta a las soluciones que ya han puesto en marcha otros actores en el sector. OpenAI lanzó recientemente, en su plataforma ChatGPT, una función para compras que permite a los usuarios pagar directamente por productos compatibles, los cuales han sido localizados mediante el asistente de inteligencia artificial. Además, ChatGPT realiza preguntas adicionales a los usuarios con el fin de optimizar y ajustar los resultados de búsqueda, personalizando la experiencia de compra.

Por otro lado, Google introdujo capacidades similares en su entorno de búsqueda inteligente mediante el llamado Modo IA. Según publicó Bloomberg, esta modalidad funciona como un agente digital que presenta al usuario un repertorio de productos basados en peticiones específicas, acompañados de imágenes, información detallada y precios, además de la posibilidad de comparar las opciones dentro del mismo entorno. Google informó que para 2026 prevé que el comercio agéntico constituirá una dinámica central, por lo cual ya creó un nuevo protocolo que facilita la posibilidad de adquirir productos de forma directa desde su asistente Modo AI o desde Gemini, integrando todo el proceso dentro del buscador.

Perplexity, otro actor relevante en el mercado de inteligencia artificial, incorporó también la experiencia de compra a su motor de búsqueda para seguir la tendencia de ofrecer soluciones vinculadas al comercio electrónico desde plataformas basadas en IA.

La apuesta de Meta, consignó Bloomberg, busca competir en un espacio donde la convergencia entre inteligencia artificial y comercio digital se consolida rápidamente. Mientras otras plataformas ya ofrecen pagos integrados y recomendaciones ajustadas a las preferencias del usuario, la incorporación experimental del botón de compras en Meta AI destaca por su foco en la exploración personalizada, utilizando datos contextuales del usuario sin llegar todavía a implementar un canal de compra interno a la aplicación.