La empresa OCA presentó nuevos productos con la intención de que los clientes puedan "acceder a la más alta calidad de información y prestación en servicios de distribución de piezas".
Bajo el slogan "Avanzamos. Para que usted llegue cada día más lejos", en el nuevo portfolio se destacan:
OCA Printing: a través de los centros regionales de impresión, el material que debe ser entregado se imprime en la misma zona de distribución. Esto evita las contingencias que plantea la distancia y garantiza puntualidad.
OCA On line: permite a los clientes confirmar la entrega de la correspondencia bajo puerta.
OCA Mobile: un sistema que brinda confirmación de entrega, en tiempo real, de paquetes y encomiendas.
OCA Delivery 2.0: además de dar información online sobre el estado de la correspondencia con acuse, este servicio ofrece repactar las piezas, redireccionarlas y tomar todas las decisiones que el usuario necesita para tener el control de cada envío.
OCA Prepactado: plataforma web de OCA abierta e interactiva. Un espacio creado para que los call centres de todo el país puedan acceder en línea, chequear disponibilidad y pactar con máxima exactitud la entrega con sus clientes.
OCA Contact Center: se trata de un equipo y un ejecutivo de cuentas listos para recibir inquietudes y resolver los pedidos de los clientes.
OCA Rendición Digital Plus: un producto que permite acceder vía web a una imagen digital de acuse de recibo de la correspondencia entregada.
Asimismo, la empresa presentó la Familia de Productos E, compuesta de cuatro pilares:
OCA Carta: servicio que permite enviar la correspondencia bajo puerta desde cualquier computadora a cualquier lugar del país.
OCA Carta Express: brinda la posibilidad de enviar la correspondencia en forma electrónica o física, según la opción que el cliente elija.
OCA Carta Documento: sistema creado para enviar cartas documento desde la oficina del cliente a través de la página web de OCA.
OCA Telegrama: permite redactar, enviar y seguir los telegramas desde una computadora vía Internet.
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