Las unidades de negocios que se trasladaron son: Operaciones, IT, IT Regional RR.HH., RR.HH. Regional, Administración, Cobranzas, SICOP, Assist, Líneas personales y su Call Center. Las nuevas oficinas se suman a la lista que el broker de seguros posee en Capital Federal, Córdoba, Mendoza, Neuquén y Rosario.
En esta nueva etapa, la empresa incrementa la capacidad de su Call Center en un 200%, además de incorporar más espacio para el resto de las posiciones. Al respecto, Héctor Daza, CEO y Presidente de Aon Risk Services Argentina afirmó: "Esta expansión tan importante que estamos realizando es consecuencia del crecimiento organizacional y nuestra permanente inquietud por brindar excelencia operacional a nuestros clientes; y mejores condiciones a nuestros colaboradores. Asimismo, nos permite prestar un mejor servicio y de esta manera consolidamos el liderazgo que la compañía viene ejerciendo en la Argentina".
La innovación también quedó de manifiesto en esta expansión ya que se implementó una nueva plataforma de Call Center con tecnología de primer nivel, para abastecer una mayor cantidad de líneas telefónicas. Entre otros cambios, se destaca el montaje de una red de datos con cableado certificado y equipamiento de networking nuevos y la creación de dos vínculos de datos redundantes de 1 Gb de ancho de banda cada uno para comunicar ambos edificios.
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