La compañía CTI Móvil inauguró en forma simultánea seis nuevos centros de atención al cliente (CAC) en las ciudades de Santa Fe, Jujuy, Resistencia, Rosario, Tucumán, y en la bonaerense Lomas de Zamora, con las que totalizó 27 centros en todo el país.
Dichas inauguraciones fueron oficializadas durante un acto simbólico en el CAC de Lomas de Zamora, al que asistieron el secretario de Comunicaciones de la Nación, Guillermo Moreno, y el director general de CTI, Carlos Zenteno.
El directivo empresario destacó al respecto que los nuevos centros de atención "demandaron una inversión de seis millones de pesos y forman parte del Proyecto de Apertura y Remodelación que CTI lanzó en agosto de 2004 con el objetivo de brindar a sus clientes un servicio de calidad".
Asimismo, Zenteno enfatizó que "con casi 5,5 millones de clientes, CTI quiere ser un jugador importante en el mercado argentino de telefonía celular".
Para alcanzar tal objetivo Zenteno dijo que en 2006 la compañía invertirá un monto similar al de los dos últimos años, del orden de los 250 millones de dólares en la mejora y expansión de la infraestructura de la red de radio bases.
El directivo reconoció que las dificultades de comunicación que hoy se registran en ciertas zonas del país mediante el uso de telefonía celular requiere "seguir aumentando la instalación de antenas", y en tal sentido detalló que, en el caso específico de CTI sobre un total de 2.145 antenas instaladas, 445 fueron montadas este año, y esta previsto instalar otras 250 en los próximos meses".
Al respecto, Zenteno refirió que la tarea de ampliación de la red de cobertura "a veces choca con cierta excesiva regulación en algunas provincias, por caso en Córdoba, lo que complica la instalación de las antenas".
En este orden, el directivo hizo hincapié en que el sistema de telefonía celular móvil utiliza en la Argentina la más moderna tecnología imperante en el rubro en los países más desarrollados.
"La nuestra es una industria limpia, y esta demostrado que las emisiones radioeléctricas no afectan al ambiente ni acarrean problemas de salud a la población", remarcó Zenteno.
Los Centros de Atención inaugurados por CTI están preparados para responder consultas sobre el servicio, compra de nuevas líneas, servicio técnico para la reparación de terminales, atención de clientes corporativos, venta de tarjetas prepagas, y cobro del servicio en cajas propias.
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