República Dominicana proyecta una plataforma de pagos instantáneos para el primer semestre de 2027

Se prevé que la nueva plataforma de pagos instantáneos entre en funcionamiento en la República Dominicana durante el primer semestre de 2027. En una primera fase, permitirá transferencias de fondos entre personas físicas y jurídicas. Posteriormente, se incorporarán servicios como pagos a comercios, operaciones mediante QR, transferencias para servicios gubernamentales, interoperabilidad entre terminales de puntos de venta y cajeros automáticos, así como pagos internacionales y nuevas formas de iniciar transferencias.

Este desarrollo responde a la necesidad de facilitar operaciones rápidas y seguras, tanto para los usuarios habituales del sistema bancario como para pequeñas empresas y sectores informales que suelen enfrentar barreras para acceder a servicios formales. El objetivo central es ampliar la posibilidad de integración financiera a más personas y negocios, propiciando un entorno digital más inclusivo.

El Sistema de Gestión de Pagos Instantáneos (SGPI) fue anunciado oficialmente por el gobernador del Banco Central de la República Dominicana (BCRD), Héctor Valdez Albizu, en noviembre de 2024. La iniciativa está enmarcada en la Estrategia Nacional de Inclusión Financiera 2022-2030, que plantea ampliar el acceso a productos y servicios financieros, fomentar la innovación y la competencia, y fortalecer la protección al usuario y la educación financiera de la población.

Características principales y funcionamiento

El sistema de pagos instantáneos busca que distintos proveedores, tanto grandes como pequeños, puedan operar bajo reglas y condiciones técnicas similares. El diseño favorece la conexión entre todos los actores del sector, independientemente de su tamaño, bajo un esquema de normas y procesos comunes. Esto facilita la integración y la eficiencia en las operaciones.

El sistema incorpora alternativas digitales y opciones como el uso de alias —correo electrónico, número de celular, registro fiscal o código alfanumérico— que permiten realizar transferencias sin necesidad de compartir el número de cuenta. El enfoque incluye a personas y sectores que históricamente no han accedido a servicios formales y promueve la reducción del uso de efectivo y los gastos asociados a su manejo.

La plataforma sustituirá al actual servicio de Pagos al Instante BCRD, que desde 2014 opera sobre la infraestructura de liquidación bruta en tiempo real (LBTR). Esta estructura ha mostrado un crecimiento notable desde 2008, llegando a procesar 46 millones de pagos en 2025, con un aumento promedio anual de 46.1%. El servicio de pagos inmediatos, disponible en pesos dominicanos, USD y euros, ha registrado un crecimiento anual medio de 62%. Ante este contexto, las autoridades decidieron actualizar el sistema para sumar nuevas funcionalidades y alinearlo con estándares internacionales.

El soporte tecnológico de la plataforma cuenta con la colaboración del Banco Mundial y la empresa sueca CMA Small Systems, seleccionada por su experiencia internacional en sistemas de pagos instantáneos. La preparación incluyó la formación de equipos técnicos, la realización de foros con bancos centrales de la región y la implementación de un entorno de pruebas para adaptar el sistema a las condiciones locales.

Alcance, protección al usuario y contexto regional

La República Dominicana forma parte desde 2011 del Sistema de Interconexión de Pagos de Centroamérica y República Dominicana (SIPA), que permite transferencias entre entidades financieras de la región. El nuevo sistema segmentará operaciones según su monto, reducirá los tiempos de acreditación a 10 segundos, validará cuentas y confirmará la acreditación final. El servicio estará disponible de forma continua durante todo el año, abierto también a entidades no bancarias y con una variedad de instrumentos y canales de pago.

Según el Global Findex 2025 del Banco Mundial, el 65% de la población adulta en el país tiene acceso a servicios bancarios. El SGPI busca incrementar ese porcentaje mediante el acceso a servicios digitales y la eliminación de barreras para sectores informales, micro y pequeñas empresas.

El proyecto prevé mecanismos para la protección al usuario, con reglas específicas para reclamos, prevención de fraudes y mitigación de riesgos. Se espera que la implementación de la plataforma contribuya a la reducción del uso de efectivo, mejore la trazabilidad de las operaciones y beneficie tanto a quienes ya utilizan servicios financieros como a quienes tradicionalmente han estado fuera del sistema.

La República Dominicana incorpora este sistema en un contexto donde otros países de la región, como Brasil, México, Colombia, Costa Rica y Paraguay, ya han implementado plataformas de pagos electrónicos con características similares. El lanzamiento del SGPI representa un ajuste en la infraestructura nacional de pagos, con el propósito de responder a las dinámicas y necesidades actuales del entorno económico y digital.