La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer las tiendas que han recibido más quejas durante el segundo día del Buen Fin 2024.
Por medio de un comunicado, la Profeco señaló que hasta las 12:00 horas de este sábado 16 de noviembre, se han recibido 90 inconformidades, conciliando 62, dos sin conciliar y 25 en trámite; una se orientó a otra institución.
Asimismo, se ha recuperado un monto de 589 mil 046.42 pesos a favor de los consumidores.
La Profeco señaló que entre los proveedores con más señalamientos se encuentran Walmart, con 20; Coppel con 8; Bodega Aurrera con 6 y Soriana con 6.
Los principales motivos de reclamación han sido por:
- Incumplimiento de oferta, con 22 quejas
- No respeto al precio anunciado, con 18 quejas
- Cancelación de compra, con 11 quejas
- Incumplimiento de promoción, con 10 quejas
- Cobro indebido, con 5 quejas
Mientras que las entidades donde se han presentado más informidades las encabeza la Ciudad de México, Coahuila de Zaragoza, Jalisco y Estado de México.
La Profeco mencionó que también se han otorgado tres mil 559 asesorías a través de la 38 Oficinas de Defensa del Consumidor y del Teléfono del Consumidor.
Tras lo anterior, la Profeco recordó a la población consumidora sus canales para recibir quejas, denuncias y brindar asesoría: Teléfono del Consumidor, 55 55688722 y 800 4688722, así como las redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco y Facebook: ProfecoOficial.
¿Cuándo termina El Buen Fin?
Este 2024 el fin de semana más esperado del año concluirá a las 23:59 horas del lunes 18 de noviembre.
Durante estos cuatro días los consumidores podrán aprovechar las facilidades que ofrecen los establecimientos y, además se prevé deje una gran derrama económica en todo el país.
Para el caso de la Ciudad de México la Secretaría de Desarrollo Económico (Sedeco) estimó que la decimocuarta edición de El Buen Fin deje una derrama económica de hasta 42 mil 581 millones de pesos, lo cual supera en más de cinco mil millones lo registrado en el año 2023.
Mientras que el porcentaje de participación podría ser de un 22 por ciento del total nacional.
La dependencia precisó que entre los productos más solicitados durante estos días de oferta, están los artículos electrónicos principalmente la telefonía celular, pantallas, videojuegos y consolas, así como ropa y línea blanca.
El Buen Fin fue diseñado en 2011 por la Secretaría de Economía para incentivar el mercado interno, estimular el comercio informal y apoyar la economía familiar.
Más Noticias
Manifestaciones, accidentes, bloqueos en CDMX y Edomex hoy 25 de marzo: carga vehicular al cruce con semáforos en Eje Central
Mantente informado en tiempo real sobre el acontecer del Valle de México
Automovilistas se quejan por cierres viales, pero avanza 75% la repavimentación del periférico norte en el Edomex
Mejorará movilidad y reducirá tiempos de traslado hasta en 20 minutos
Joao Félix sorprende con frase mexicana al llegar a Cancún previo al duelo ante el Tri
Sin Cristiano Ronaldo, Félix apunta a ser una de las figuras del encuentro
Equal México 2026: Julieta Venegas, Ximena Sariñana y más mujeres revelan los retos que enfrentan en la música
En un rubro donde el machismo prevalece, artistas se reunieron en la CDMX para reflexionar sobre el futuro de la industria
Lupita Jones desata polémica por críticas a Fátima Bosch: redes la acusan de “dura” y “fuera de lugar”
Las ex Miss Universo respondieron a los comentarios hechos por Bosch en El Salvador, quien expresó abiertamente que no aconseja a niñas involucrarse en concursos de belleza
