Este es el método para contestar llamadas de desconocidos con seguridad, según la Policía Nacional: “Con cualquier excusa te piden tus datos personales”

Los estafadores cibernéticos han encontrado en las llamadas telefónicas la herramienta perfecta para engañar a las personas. Para ello recurren a multitud de métodos para suplantar a diferentes personas y obtener así tus datos bancarios.

Según advierte el Instituto Nacional de Ciberseguridad (en sus siglas INCIBE), hasta el simple acto de decir “sí” a una llamada anónima puede convertirse en una puerta de entrada para una serie de problemas. Que una llamada sea de un número desconocido no quiere decir que sea un fraude asegurado.

Podrían llamarte del hospital para darte una cita médica o por un paquete que estás deseando recibir. O simplemente de un viejo amigo que ha cambiado de número. En este sentido, la Policía Nacional explica un método sencillo para que puedas contestar llamadas de desconocidos con seguridad.

Tres pasos sencillos y eficaces

Se trata del método LAP: (de sus siglas, ‘localización’, ‘autor’ y ‘propósito’). El primer paso es determinar la localización del autor antes de contestar una llamada. “Fíjate bien en el prefijo para saber su ubicación. Si es diferente del 034 de España no lo cojas, a no ser que estés esperando una llamada de ese país o tengas alguna relación con el autor”, afirma. Identificar números fraudulentos puede ser sencillo si se presta atención a los prefijos internacionales, ya que son una clara señal de alerta. Entre todos, la Guardia Civil destaca prefijos internacionales sospechosos como +355 (Albania), +225 (Costa de Marfil), +233 (Ghana) o +234 (Nigeria).

En muchas ocasiones, los estafadores recurren a programas informáticos para enmascarar u ocultar el prefijo real del autor (números de teléfono proxy, anonimizados o encubiertos), por lo que este paso por sí solo no es suficiente. Por ello después, explica el agente, debes identificar a la persona que está al otro lado.

“Si crees conocer a la persona que te está llamando, aún así es muy conveniente que lo verifiques, o bien preguntándole un dato que solo conozcáis vosotros como puede ser tu cumpleaños, el nombre de una mascota o tu color favorito, o bien con una clave previamente pactada”, apunta el agente, que añade que si no conoces a la persona que te está llamando y no te une ningún vínculo o interés con la entidad desde la que te dice estar llamándote, debes colgar.

Por último, hay que determinar el propósito de la llamada. “El más importante de todos los pasos”, asegura la Policía Nacional. “Aunque intenten que des una respuesta rápida, mantén la calma y trata de llevar la iniciativa de la conversación”, añade. “El peligro está en que con cualquier excusa te pidan tus datos personales, datos bancarios o directamente dinero. Si se da este caso, cuelga lo antes posible y bloquea el número”, sentencia.

La Guardia Civil indica en su página oficial que si has sido víctima de un delito —o sospechas de ello—, debes fijarte en todos los detalles que puedan ayudar a identificar al estafador. En todo caso, llama a la Guardia Civil o a la Policía cuanto antes y trata de darle toda la información posible respecto al suceso. Prepare toda la documentación que pueda ser útil y con formula la denuncia.