
La rentabilidad sobre el capital (RoE) de Banorte alcanzó el 22,8% al finalizar 2025, superando en 36 puntos básicos al resultado registrado el año anterior. Según informó Banorte en un comunicado recogido por la entidad y también reportado por otros medios, el incremento responde tanto a una gestión eficiente del balance como a la normalización de provisiones, junto con la ejecución de estrategias grupales enfocadas en la reducción de costos y la sólida actuación de todas las líneas de negocio. El banco mexicano anunció que durante el ejercicio obtuvo un beneficio neto de 58.788 millones de pesos, equivalentes a 2.873 millones de euros, lo que representa un aumento del 5% respecto al mismo periodo de 2024.
De acuerdo con la información divulgada por Banorte y citada en medios sectoriales, los ingresos totales cerraron el año en 161.262 millones de pesos, unos 7.881 millones de euros, cifra que implica un ascenso del 10% en comparación con el resultado de 2024. En cuanto a los ingresos de intereses netos, estos marcaron un crecimiento del 6% interanual para situarse en 146.579 millones de pesos (7.165 millones de euros). Los ingresos distintos de la operación financiera experimentaron una subida más pronunciada: el banco registró un incremento del 86% en este segmento, que llegó a 14.683 millones de pesos (717 millones de euros) durante el mismo periodo.
Según detalló la propia institución bancaria, la estrategia de hiperpersonalización impulsó la expansión de la cartera de crédito al consumo, que avanzó un 3% respecto al año anterior. Las carteras orientadas al segmento corporativo y comercial reflejaron aumentos del 7% y del 3%, respectivamente, como resultado del respaldo constante a clientes para cubrir sus necesidades de inversión, capital de trabajo y procesos de refinanciamiento. Dentro de la cartera especializada, el portafolio hipotecario sumó un crecimiento del 2%, mientras que el segmento de automoción alcanzó un alza del 8% al cierre del ejercicio.
Banorte subrayó que la mejora en sus resultados responde a un conjunto de factores, entre ellos el fortalecimiento de procesos operativos, el perfeccionamiento de alianzas comerciales y la gestión adecuada de riesgos. Reportó que la digitalización y el uso creciente de herramientas avanzadas de análisis permitieron ofrecer productos y servicios adaptados a perfiles específicos de los clientes, fortaleciendo el vínculo con estos y optimizando la eficiencia en la toma de decisiones financieras. El grupo indicó que la adopción de canales digitales siguió en aumento a lo largo del año, reforzando la transformación de la experiencia del usuario y ampliando su alcance comercial en segmentos clave.
La entidad señaló que los avances en digitalización no solo impactaron en el desarrollo de nuevos productos, sino también en la optimización de procesos internos y reducción de costos operativos, que figuran entre los principales ejes de la estrategia adoptada para el periodo. Medios especializados como reportó Banorte señalaron que el uso de datos permitió diseñar soluciones financieras más ágiles y personalizadas, respondiendo a las tendencias del sector y a las expectativas de los usuarios en materia de accesibilidad y funcionalidad.
El comunicado de Banorte destacó que, en línea con la visión estratégica del grupo, durante 2025 se dio prioridad al impulso de la hiperpersonalización, tanto en la oferta de productos como en la interacción a través de plataformas digitales. La entidad argumentó que los avances tecnológicos y la integración de herramientas analíticas ayudaron a fortalecer la analítica avanzada aplicada a las necesidades de sus clientes. Este enfoque permitió que los distintos portafolios mostraran avances en todos los segmentos evaluados, tanto en el crédito a particulares como en soluciones para empresas.
Banorte atribuyó los buenos resultados acumulados a la combinación de políticas de gestión prudente del balance, a la reducción eficiente de los gastos operativos y a la capacidad de respuesta ante los cambios en la demanda de los clientes. Según el banco, la normalización de provisiones y la diversificación de ingresos han sido claves para mantener una rentabilidad consistente a lo largo del ejercicio. Además, la entidad señaló que la visión de largo plazo y el apoyo a proyectos de inversión y capital de trabajo contribuyeron a dinamizar el desarrollo de sus carteras.
En el detalle facilitado por Banorte y reflejado por medios especializados, el desempeño de cada área del negocio mostró avances sostenidos, con énfasis en la integración de nuevas tecnologías y la consolidación de modelos de atención centrados en el usuario. El fortalecimiento de la experiencia del cliente, que figura entre los objetivos principales de la estrategia institucional, se tradujo en mejores indicadores financieros y comerciales. Estos resultados, según la entidad, avalan la orientación prioritaria hacia la eficiencia operativa y la personalización, así como la apuesta decidida por el entorno digital para consolidar su posición en el sistema financiero mexicano.
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