Una investigación publicada en la revista Computers in Human Behavior encontró que los mensajes de texto o de WhatsApp que llevan punto final son sistemáticamente percibidos como menos sinceros por los receptores.
Para llegar a esa conclusión, un equipo coordinado por Celia Klin –profesora asociada de psicología de la Universidad de Binghamton – le pidió a un grupo de voluntarios que valoraran una serie de breves diálogos de mensajería instantánea y en papel, donde algunas frases finalizaban con un punto.
Con los signos de exclamación pasa lo contrario, ya que éstos son percibidos como más sinceros, según este estudio.
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