Facebook dio a conocer qué mensajes, imágenes y otros contenidos se permiten en la red social y por qué. Al actualizar su página de normas comunitarias, la red social más grande del mundo dio a los usuarios más guías sobre qué puede ocasionar la eliminación de un mensaje que, por ejemplo, justifique la violencia y explotación sexual, los discursos de intolerancia, la actividad criminal o el acoso.
También explica por qué no sólo censura a los grupos terroristas o bandas criminales, sino que además retira el contenido que los apoya.
Facebook dijo que es un desafío mantener un conjunto de estándares que cumplan con las necesidades de toda su comunidad. Más de 80% de los usuarios están fuera de Estados Unidos y Canadá.
"Dependiendo del contexto en el que se formaron, las personas pueden tener una visión distinta sobre lo que es apropiado compartir: el video de una broma puede ser molesto para una persona, pero tal vez no viole nuestro estándar", escribieron en el blog Monika Bickert, jefa global de política gerencial y Chris Sonderby, subconsejero general.
Los usuarios que crean que una página o contenido en particular viola los estándares del sitio pueden dar click en el enlace "reportar" para notificar a Facebook. La empresa entonces sopesa retirarlo o no.
Algunos contenidos sólo se bajan en algunos países. Facebook restringe contenido en naciones donde se violan las leyes locales, aunque el mensaje en sí no viole sus estándares comunitarios.
Violencia y amenazas: La seguridad es primordial para Facebook. En los casos en que consideramos que existe riesgo de daños físicos o una amenaza directa a la seguridad pública, eliminamos el contenido y puede que nos pongamos en contacto con las fuerzas del orden. Están prohibidas las amenazas a personas o la organización de actos violentos. No está permitido que las organizaciones involucradas en terrorismo o actividades delictivas violentas tengan presencia en nuestro sitio web. También prohibimos la planificación, promoción y celebración de acciones que hayan provocado o puedan provocar pérdidas financieras a terceros, incluidos los robos y los actos de vandalismo.
Click para leer todas las normas.
Por separado, Facebook también difundió su más reciente reporte sobre las peticiones que recibió de los gobiernos de todo el mundo en el segundo semestre de 2014. El Informe sobre Solicitudes Gubernamentales muestra que se incrementaron tanto las peticiones de datos como la restricción de información.
Las solicitudes de información de cuentas aumentaron a 35.051 en la segunda mitad de 2014, desde 34.946 en el primer semestre.
El informe de la principal red social del mundo mostró un incremento de solicitudes desde países como India, y una disminución desde naciones como Estados Unidos y Alemania.
Facebook indicó que restringió 9.707 publicaciones por violar leyes locales, un 11 por ciento más que en la primera mitad de 2014.
En el caso de la Argentina, se registraron 482 solicitudes sobre 708 cuentas y usuarios. La red social accedió a entregar información en el 48,55% de las veces.
"Seguiremos escrutando cada pedido de gobierno y retirando (contenido) cuando hallemos deficiencias", escribió Monika Bickert, jefa de manejo de política global de Facebook, en una publicación en un blog.
"También seguiremos instando a los gobiernos de todo el mundo a reformar sus prácticas de vigilancia, de manera que se mantenga la seguridad de las personas mientras se asegura la protección de sus derechos y libertades".
Bickert dijo que si un país pide que se remueva contenido debido a que es ilegal, Facebook restringiría su acceso sólo en ese país.
La industria de la tecnología ha impulsado a una mayor transparencia en las solicitudes de información de parte de los gobiernos, en una búsqueda por despejar las preocupaciones sobre su involucramiento en los programas de vigilancia estatal revelados por el ex contratista estadounidense Edward Snowden.
Facebook, Microsoft, Yahoo y Google comenzaron a publicar el año pasado detalles sobre la cantidad de pedidos gubernamentales de datos que reciben.
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