La empresa canadiense Research In Motion (RIM) reconoció este miércoles la amplitud de las interrupciones del servicio que afectan a su teléfono inteligente BlackBerry y explicó que la falla fue causada por una saturación de datos y no por piratas informáticos.
Pero el caos que significó para los usuarios la falla en el servicio impactó en las acciones de RIM, que bajaron un 2,2% en el índice electrónico Nasdaq de Wall Street y un 3,5% en Toronto el miércoles al cierre de los mercados.
Las acciones de la compañía canadiense debutaron en 2011 con una cotización de u$s58,94 en el mercado tecnológico Nasdaq de Nueva York, pero después de un trimestre de oscilaciones, comenzaron a evidenciar un pronunciado declive de 59,5%, hasta los u$s23,88 del cierre de este miércoles. El precio mínimo del papel del fabricante de BlackBerry fue el 20 de septiembre, a 20,30 dólares.
Sucede que Research In Motion había presentado el pasado 15 de septiembre un balance decepcionante, con una caída de 58,7% en el beneficio del segundo trimestre de ejercicio fiscal. Solo en la jornada siguiente a dicho informe, la acción se hundió 19%, para alcanzar su piso del año el 20 de septiembre.
En los últimos cinco años, de crecimiento exponencial para la industria tecnológica, las acciones de RIM acumularon un retroceso del 16%, motivo por el que la compañía comenzó a implementar un plan de reestructuración por el cual despidió a 2 mil trabajadores y anunció la aceleración en el lanzamiento de nuevos productos, basados en su nuevo sistema operativo, con las fallas manifestadas en los últimos tres días.
Los principales analistas financieros canadienses expresaron su preocupación por el futuro de la tecnológica. En dos días Apple vende más iPad que los PlayBook que vende RIM en todo un trimestre. Por ejemplo, en el segundo trimestre de 2011, el fabricante de BlackBerry vendió sólo 200 mil tabletas PlayBook, menos de la mitad de lo previsto.
Este miércoles, la firma tuvo que admitir que los problemas en sus dispositivos BlackBerry se habían extendido a otras partes del mundo y que estaba haciendo todo lo posible para "contener" la caída de sus servicios.
El sistema, valorado por su discreción, registró una avería, pero esta no fue perpetrada desde el exterior de la red. RIM, atribuyó los problemas a una saturación de los datos provocada por una falla en Europa que tuvo consecuencias en cascada en el resto del mundo.