Los indios admiten el occidental apretón de manos, pero el saludo tradicional es el conocido ?namasté?, que consiste en colocar las palmas de las manos juntas, pegadas una contra la otra y debajo de la barbilla. Luego se hace una leve inclinación de la cabeza y del cuerpo. Este gesto constituye un gran halago para el indio. Es una forma de demostrar respeto.
Los indios le dan mucho valor al trato de sus invitados. Son unos excelentes anfitriones. Para hablar de negocios frente a una buena comida, prefieren una excelente cena.
Les gusta que a sus eventos asistan gran cantidad de personas. Nunca debe agradecer la comida, pues ellos consideran una ofensa dar las gracias por algo que ellos le han ofrecido de forma generosa y gratuita. La mejor manera de mostrar que estamos complacidos es corresponder con otra comida de características similares.
El indio es muy pulcro y espera que sus invitados se higienicen antes y después de comer.
Si estamos invitados a casa de una familia india, es habitual que a uno le pongan un pequeño collar o guirnarla de flores, como muestra de bienvenida. Esto debe ser agradecido. Inmediatamente después se la debe de quitar como muestra de humildad.
Lenguaje
Evite utilizar la palabra ?No?. Lo más recomendable es decir: ?Veremos qué posibilidades hay?, ?creemos que va a resultar imposible?, etcétera.
La llegada con retraso (cinco o diez minutos) a una cita es asumida con tolerancia, excepto si el evento es oficial. En este caso la puntualidad debe ser absoluta.
Los negocios en India son sumamente personales. Las tratativas suelen desarrollarse en un clima pausado y tranquilo. La mayor parte de las negociaciones comienzan con un servicio de té, seguidamente se charla sobre temas diversos, para pasar a continuación a tratar el eje central del encuentro.
Es importante, para que una negociación funcione, establecer una buena relación con las personas implicadas.
Temas
Los indios no suelen ser muy exigentes con el vestuario de los visitantes. Los hombres deben de seguir unas pautas muy simples; un traje de corte clásico, una corbata y pocos complementos.
Hay que evitar las prendas y complementos de cuero, ya que hay muchas personas que se pueden sentir ofendidas, dado que las vacas en India son animales sagrados.
Para las mujeres, se recomienda vestir de forma bastante clásica, evitando faldas demasiado cortas, escotes pronunciados, espaldas descubiertas, etcétera. Pocos complementos pero elegantes. El pantalón es aceptado en el vestuario femenino.
Los temas más frecuentes a la hora de iniciar una conversación son los vinculados con la familia y los amigos, pero sin entrar en detalles muy personales.
Los indios son muy efusivos cuando hablan de política o de religión y les gusta escuchar los comentarios de sus invitados extranjeros. Por lo tanto, conviene estar bien informado y hablar con moderación.
Mª Adelaida Pérez-Aldana y Romero es especialista en protocolo y ceremonial de estado internacional.
Diario Bae ©
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