Fidelizacion

Club·by, el programa de fidelización de Alsea, alcanza los 4 millones de socios

Más de 600.000 usuarios disfrutan ya de beneficios exclusivos como parte de los niveles Oro y plata, mientras que el 80% del total utiliza activamente la plataforma, impulsando las transacciones tanto en restaurantes como mediante pedidos digitales

Club·by, el programa de fidelización

Aeroméxico lanza su nueva aplicación para gestionar viajes y que ya supera los 3,5 millones de descargas

El auge del uso de herramientas digitales redefine la manera en que los usuarios planifican recorridos, con dispositivos móviles liderando un cambio que permite acceder a servicios personalizados, procesos simplificados y mayor autonomía en cada etapa del trayecto

Aeroméxico lanza su nueva aplicación

Latam Airlines cierra el año con 85 millones de pasajeros transportados y 15 nuevas rutas

La compañía consolida su liderazgo internacional tras alcanzar una cifra récord de viajeros y expandir operaciones a nuevas ciudades, recibir premios por sostenibilidad y puntualidad, y anticipar conexiones inéditas hacia Europa y África según datos presentados en Fitur

Latam Airlines cierra el año

Una alternativa innovadora que renueva el modo de premiar a los colaboradores en las empresas

La implementación de gift cards crece entre empleadores que buscan herramientas ágiles para reconocer logros y estimular la fidelización de sus equipos. Cómo funciona esta propuesta

Una alternativa innovadora que renueva

La importancia de medir calidad y experiencia en el servicio

La clave no está solo en cumplir, sino en sorprender. Diseñar una experiencia logística positiva requiere procesos claros y atención constante

La importancia de medir calidad

Qué es mejor para comprar un tiquete de avión en estas vacaciones: efectivo o millas

Un creador de contenido analizó cuál es la manera más eficaz para adquirir un pasaje aéreo y gozar de un buen viaje o unas buenas vacaciones

Qué es mejor para comprar

Cuáles son las nuevas estrategias de los hoteles de lujo que llegaron para quedarse en la pospandemia

Son beneficios que utilizan las cadenas para crear lazos sólidos con sus clientes. ¿Un cambio en las reglas de juego en el mundo de la hospitalidad?

Cuáles son las nuevas estrategias

El 96 % de los millennials afirma que las empresas deben tener nuevos programas de fidelización: 4 maneras de hacerlo

En una encuesta realizada por KPMG donde participaron más de 18 mil clientes en más de 20 países, demostró que el 75 % de los encuestados afirman que cambiarían de marca por un mejor programa de fidelización. Cuáles son las recomendaciones para las empresas

El 96 % de los