El Ministerio de Educación (Minedu) reconoció que el sistema de la Matrícula Digital 2026 registró diversas intermitencias y colapsos en su primer día de funcionamiento, tras alcanzar cerca de 60 mil solicitudes hasta las 7:00 p.m. del 19 de enero. La plataforma digital permite a padres, madres y tutores solicitar vacantes para estudiantes nuevos y traslados en el sistema educativo peruano.
Según el comunicado oficial, el proceso se vio afectado por una alta demanda que superó la capacidad inicial del sistema. Las autoridades indicaron que el servicio estará plenamente disponible el 20 de enero, y señalaron que los equipos técnicos trabajan en estabilizar la plataforma para evitar nuevas interrupciones.
Tres etapas para el proceso
La cartera educativa explicó que el proceso de reserva de vacantes se divide en tres etapas. En primer lugar, se realiza el registro de la solicitud por parte de los padres o tutores, etapa que finalizará el 28 de enero.
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Luego, se procede a la validación de los datos y, finalmente, la asignación de la vacante será responsabilidad del director de cada institución educativa.
Además, se enfatizó que las vacantes no se asignan por orden de ingreso, fecha ni hora de registro en la plataforma. Esta aclaración busca evitar que las familias sean víctimas de desinformación o prácticas irregulares, como el ofrecimiento de trámites falsos por parte de terceros. Las autoridades reiteraron que la matrícula escolar pública es completamente gratuita y solicitaron a los usuarios no dejarse sorprender por personas ajenas al proceso.
También remarcó que la plataforma estará plenamente operativa desde el 20 de enero, para tranquilidad de las familias que aún no han podido registrar sus solicitudes.
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Problemas en el primer día
El primer día de inscripción para la matrícula digital 2026 estuvo marcado por problemas en la plataforma oficial del Ministerio de Educación. Desde las primeras horas del 19 de enero, miles de padres y tutores intentaron ingresar al sitio web para registrar a sus hijos, pero la página presentó errores y mensajes de saturación debido a la alta demanda.
Muchos usuarios reportaron la aparición del “error 1200” y la imposibilidad de completar el proceso, tanto en computadoras como en teléfonos móviles. Hasta el cierre de la jornada, el acceso seguía restringido y el sistema no funcionaba con normalidad en varias regiones, lo que generó preocupación y malestar entre las familias que buscaban asegurar una vacante escolar para el año 2026.
A la actualidad, se visualiza que la página se encuentra disponible y ya no existe una cola virtual para el proceso.