Retiro AFP y CTS: cómo actuar, paso a paso, si la empresa donde trabajas no cumple con depositar los beneficios laborales

Si tu empresa no ha cumplido con el depósito de tus beneficios laborales, existen medidas que puedes tomar para reclamar tus derechos. Desde notificaciones formales hasta procesos legales, conoce el procedimiento para asegurar el pago de tu AFP y CTS de manera adecuada y oportuna

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La Compensación por Tiempo de Servicios (CTS) es un beneficio legal que se otorga a los trabajadores en planilla dos veces al año, en mayo y noviembre, con el objetivo de brindar apoyo financiero en caso de desempleo. Originalmente, en mayo de 2022 y debido a la pandemia, se promulgó la Ley 31480, que permitió a los trabajadores disponer libremente del 100% de su CTS hasta el 31 de diciembre de 2023.

Recientemente, el Congreso de la República aprobó la prórroga de la norma que extiende la disponibilidad libre de la CTS hasta el 31 de diciembre de 2024. Los plazos máximos para el depósito son el 15 de mayo y el 15 de noviembre.

Para realizar el depósito, la empresa debe abrir una cuenta especial de CTS en un banco seleccionado por el trabajador, lo que asegura que el dinero esté disponible y accesible para el empleado en el futuro y cumpliendo con los estándares de seguridad financiera.

El incumplimiento es considerado una infracción grave por la Superintendencia de Fiscalización Laboral (Sunafil) y puede resultar en severas sanciones. Para pequeñas empresas, las multas varían desde 0.45 hasta 4.50 UIT, con montos que oscilan entre S/2,070 y S/20,700. En el caso de empresas que no son Mypes, las sanciones pueden fluctuar entre 1.57 y 26.12 UIT, equivalente a cifras que van desde S/7,222 hasta S/120,152.

Personas se acercan a retirar sus CTS a las diferentes agencias de bancos en Perú. Infobae / Edwin Montesinos
Personas se acercan a retirar sus CTS a las diferentes agencias de bancos en Perú. Infobae / Edwin Montesinos

¿Qué hacer si la empresa no cumple con pagarla?

  • Revisar el plazo: Verificar que la empresa ya haya incumplido con el plazo establecido por ley para el pago de la CTS.
  • Comunicar a la empresa: Informar a la empresa sobre la falta de pago, preferentemente por escrito, con el detalle del incumplimiento.
  • Solicitar el depósito: Pedir formalmente el depósito del monto correspondiente a la CTS en la cuenta bancaria asignada.

Pasos para denunciar el incumplimiento de pago de CTS

  • Reclamo ante la empresa: Presentar un reclamo formal por escrito a la empresa sobre el beneficio adeudado
  • Acudir a la autoridad laboral: Si la empresa no resuelve el reclamo, dirigirse a la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (Sunafil) o la Dirección Regional de Trabajo.
  • Presentar denuncia: Completar el formulario de denuncia laboral, indicando los datos necesarios (nombre del empleador, periodo no pagado, etc.).
  • Adjuntar pruebas: Adjuntar al formulario cualquier evidencia relevante (contratos, boletas de pago, comunicaciones con la empresa).
  • Proceso de inspección: Sunafil eventualmente enviará inspectores laborales para verificar el cumplimiento del empleador y tomar las medidas correctivas necesarias, incluyendo posibles sanciones.

¿Y con la AFP?

La Administración de Fondos de Pensiones (AFP) es un sistema privado de jubilación que administra los fondos de pensiones de los trabajadores con el objetivo de garantizar un fondo suficiente para su retiro. Todos los trabajadores en planilla tienen la opción de afiliarse a una AFP. Una vez afiliado, tanto el trabajador como el empleador están obligados a realizar contribuciones mensuales al fondo de pensiones.

El aporte mensual del trabajador, que es aproximadamente el 10% de su sueldo bruto, se divide en tres componentes: un aporte directo al fondo de pensiones, una prima de seguro que cubre riesgos como invalidez y sepelio, y una comisión por la administración de los fondos, cuyo monto varía según la AFP elegida.

El empleador es responsable de descontar este porcentaje del salario del trabajador y realizar el depósito correspondiente en la cuenta individual del afiliado en la AFP. Este depósito debe efectuarse mensualmente, dentro de los primeros días hábiles del mes siguiente. Para ello, el empleador debe declarar y pagar las contribuciones a través de la plataforma del Sistema de Liquidación de Obligaciones de la Seguridad Social (SICOS).

A lo largo del 2024, los aportantes del Sistema Privado de Pensiones (SPP) podrán solicitar el retiro de hasta S/ 20,600.00, equivalente a 4 UIT, de fondo provisional.

Revisa si ya puedes acceder al retiro de AFP y solicitar hasta 4 UIT (S/20 mil 600) de tu cuenta individual de capitalización. - Crédito Infobae/Paula Elizalde
Revisa si ya puedes acceder al retiro de AFP y solicitar hasta 4 UIT (S/20 mil 600) de tu cuenta individual de capitalización. - Crédito Infobae/Paula Elizalde

¿Qué hacer si la empresa no cumple con pagarla?

  • Verificar documentación: Revisar los talones de pago para confirmar que las contribuciones a la AFP no han sido depositadas.
  • Comunicarse con la empresa: Informar a la empresa sobre la falta de pago, de preferencia por escrito, especificando los periodos adeudados.
  • Contactar a la AFP: Informar a la respectiva AFP sobre el incumplimiento por parte del empleador.

Pasos para denunciar el incumplimiento de pago de AFP

  • Reclamo ante la empresa: Presentar un reclamo formal por escrito al empleador, solicitando el pago de los aportes adeudados a la AFP.
  • Comunicación con la AFP: Informar a la AFP sobre el incumplimiento, proporcionando todos los detalles necesarios (nombre del empleador, periodos adeudados, etc.).

Cuando un empleador no realiza el pago de los aportes previsionales dentro de los primeros cinco días del mes, la AFP envía una carta que notifica la falta de pago e inicia un proceso de cobranza.

Si la empresa no justifica la falta de pago con una razón válida, como el cese del trabajador o suspensión perfecta de labores, la AFP emite una orden de cobranza. Si el empleador no paga, se inicia un juicio donde la empresa debe demostrar si efectuó el pago; de lo contrario, el juez ordena el pago y, en caso de incumplimiento, se puede proceder a un embargo.

El trabajador afectado también puede presentar denuncias penales contra el empleador por apropiación ilícita de los aportes previsionales, lo que podría obligar a un pago inmediato, según expertos. Además, el no pago de estos aportes es considerado una falta muy grave por la Sunafil, lo que puede resultar en multas altas: S/13,018.50 por trabajador en empresas no Mypes, S/3,811.50 para pequeñas empresas y S/1,138.50 para microempresas.

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