Una cangurera con más de 80 mil pesos fue devuelta en el AICM

El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) Benito Juárez informó sobre el hallazgo de una cangurera con USD 5 mil, equivalentes a más de 80 mil pesos mexicanos. La bolsa fue devuelta a su dueño, quien la reclamó poco después de que la perdió.

Fue la noche del 27 de julio que una persona tiró accidentalmente la cangurera fuera de una casa de cambio en la Bahía F03 de la Terminal 1. Diez minutos antes de las 22:00 horas un elemento de seguridad privada la encontró y dio aviso a la Policía Auxiliar.

El bolso fue trasladado al Puesto de Inspección de Personas J en donde, por protocolo, fue revisado. Los encargados de la revisión encontraron 45 billetes de USD 100 y diez billetes de USD 50.

Aproximadamente 20 minutos después de que el propietario perdió su cangurera, la reclamó y personal del AICM se la devolvió después de corroborar su identidad revisando el material del Circuito Cerrado del aeropuerto.

Las imágenes obtenidas demostraron que la persona que extravió el dinero fue la misma que hizo la reclamación menos de media hora después de que lo perdió.

Qué hacer si olvidas tus pertenencias en el AICM

El AICM cuenta con una zona en la que se resguardan las pertenencias que su personal encuentra, se trata de la Unidad de Objetos Olvidados y Extraviados. En este sitio se almacena lo encontrado en Puntos de Inspección a Pasajeros (filtros), salas de espera, áreas públicas como pasillos de llegadas y salidas, zona de comida rápida, estacionamientos, entre otras partes.

La unidad conserva los objetos perdidos por un periodo máximo de 90 días. Si pasado este tiempo nadie los reclama, son donados a la beneficencia.

En cada terminal hay una unidad que está abierta de lunes a viernes de 08:00 a 21:30 horas y fines de semana de 09:00 a 16:00 horas.

No obstante, la mayoría de veces no es necesario acudir a la Unidad de Objetos Olvidados y Extraviados, a menos de haya pasado mucho tiempo desde el extravío. Si notas que perdiste algo estando aún en el aeropuerto, es muy probable que el personal de seguridad lo pueda encontrar rápidamente.

Si te encuentras en una situación así, elementos de la Secretaría de Marina, de seguridad privada, de la Policía Auxiliar y personal propio del aeropuerto te pueden orientar.

Cabe precisar que si el extravío ocurrió en el avión, salas VIP, mostradores de aerolínea, Aduana, Migración o taxis autorizados, entonces debes acudir directamente con la aerolínea o institución.

Por otra parte si es la propia aerolínea la que pierde o avería tu equipaje, te debe indemnizar en un plazo no mayor a 10 días naturales posteriores a la reclamación.

La indemnización es de máximo 7 mil 169.60 pesos (80 UMAS) en caso de equipaje de mano y de hasta 13 mil 443 pesos cuando es facturado (150 UMAS).

Lo anterior se encuentra establecido en la Ley de Aviación, en donde se prevén otras situaciones que pueden afectar a los pasajeros, tales como demoras en los vuelos y cancelación por sobreventa.

Cuando se trata de una demora mayor a 1 hora y menor a 4 horas, la compensación mínima por parte de la empresa son descuentos para vuelos posteriores hacia el mismo destino y/o alimentos y bebidas. Si el retraso es superior a 2 horas pero se mantiene por debajo de las 4 horas, descuento no debe ser menor al 7.5% del valor del boleto.

En caso de cancelación por sobreventa la indemnización debe ser del 25% del costo del boleto, incluso si se acepta abordar el próximo vuelo disponible, con cobertura de alimentos.