Una pasajera fue bajada del avión en el que iba a bordo después de acariciar a su mascota para evitar que estuviera llorando durante el viaje. Una de las azafatas le explicó que tenía que bajarse de la aeronave y esta situación generó la molestia de los demás personas que consideraron como injusta la medida, pues no estaba haciendo nada malo.
Sarah Price, una de las personas que estaba arriba del avión, logró documentar la situación con la cámara de su teléfono celular y compartió los clips en su cuenta de TikTok. De acuerdo con información del periódico The Independent, la cachorra estaba llorando y una de las sobrecargos que estaba acomodando a los pasajeros hizo una advertencia a la dueña del animal.
“Si tu perro no se calla, lo mejor será que te bajes del avión”, dijo la azafata a la dueña del animal. Ante esta situación, la mujer abrió un poco el cierre de la transportadora para acariciar a su mascota, sin embargo, la situación empeoró.
No era culpa de la cachorra
La canina se calmó en cuanto sintió la mano de su dueña en su cuerpo, sin embargo, todos los sobrecargos del vuelo se agruparon para explicarle a la dueña de la canina que se tenía que bajar del avión y que la decisión no se podía debatir.
“Nos sentamos en el avión. Ella tenía la transportadora en su regazo y seguía acariciando a la cachorra cuando la misma sobrecargo se acercó y dijo que la transportadora tenía que estar bien cerrada y colocada debajo del asiento”, describió Price.
La dueña de la perra obedeció a la instrucción de la azafata y la canina se puso a llorar en cuanto fue dejada en el piso del avión. La mujer se agachó y volvió acariciar a su compañera de vida por encima de la malla de protección para evitar abrirla, no obstante, las sobrecargos le dijeron que tampoco estaba permitido.
Cuando la mujer estaba bajando sus maletas, Sarah Price y su marido lamentaron el suceso. “Te deseamos la mejor de las suertes, cariño. Esto es ridículo y es una locura. Ni siquiera sacaste a la perra, sólo la estabas acariciando”, se puede escuchar en el clip que grabó la pareja.
Después de que la dueña y su mascota fueron bajadas del avión, los empleados de la aerolínea le pidieron a Price y su pareja que también salieran del aeronave, porque su comportamiento no fue el adecuado.
Un viaje fantástico
Las tres personas y el animal llegaron a California en otro vuelo. Price comentó en entrevista para The Independent que el vuelo fue “fantástico” y que el trato que recibieron por parte de los trabajadores de la otra aerolínea fue genial y que no hubo ningún tipo de problema durante el viaje.
Sarah Price realizó otros clips en los que invitó a sus seguidores que no viajen con Southwest Airlines y algunos usuarios de la plataforma externaron su apoyo a la mujer que recibió malos tratos por parte del personal.
Un portavoz de la aerolínea comentó en entrevista para el New York Post que sus trabajadores hicieron lo correcto, porque la clienta no estaba cumpliendo con el reglamento de viaje. “Nuestros empleados están capacitados para garantizar que los clientes sigan el protocolo y, en esta situación, el cliente se negó repetidamente a cumplir con las instrucciones”, explicó.
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