Múltiples despidos en Electronic Arts con excusa de inteligencia artificial y ‘nuevas necesidades’

Electronic Arts (EA), uno de los principales desarrolladores de videojuegos, ha llevado a cabo una tercera ola de despidos globales en el contexto de su inminente venta al Public Investment Fund de Arabia Saudí y Jared Kushner. La empresa ha justificado esta reorganización bajo el argumento de adaptarse a las “necesidades cambiantes de los fans” y al creciente uso de inteligencia artificial, afectando a varias áreas de su estructura y aumentando la preocupación sobre la estabilidad laboral y la orientación estratégica de la compañía.

Tercera ola de despidos y departamentos impactados

De acuerdo con fuentes internas y comunicaciones filtradas, esta tercera ronda de despidos afecta a los equipos de soporte al cliente, recursos humanos, seguridad y tecnología dentro de EA, incluyendo también cargos de alta experiencia y antigüedad. Varios de los empleados despedidos tenían más de diez años en la empresa. Esta reducción de personal da continuidad a dos recortes anteriores realizados en el último año y medio.

Publicaciones en redes sociales por parte de ex empleados de EA, tanto en Estados Unidos como en puestos remotos e internacionales, confirmaron la amplitud de la medida, aunque no se ha revelado la cantidad exacta de personas afectadas. Estas acciones reflejan la tendencia en la industria tecnológica de sustituir empleos mediante automatización y el uso de inteligencia artificial.

El impacto de la inteligencia artificial y la estrategia de EA

Desde 2024, la dirección de EA, liderada por el director ejecutivo Andrew Wilson, anunció su apuesta por la integración de inteligencia artificial (IA) en el núcleo de sus operaciones, con más de cien proyectos activos en esta área. Laura Miele, parte de la directiva, subrayó la IA como motor de una “real alza creativa” interna.

Sin embargo, este enfoque también ha sido utilizado como un argumento para los despidos, alineándose con la práctica común entre grandes empresas tecnológicas de reducir costos a través de la IA, incluso a expensas de empleados con larga trayectoria en la compañía. Entre el personal desvinculado se encuentran miembros de los equipos de tecnologías de la información, lo que sugiere una tendencia hacia la centralización y subcontratación de servicios técnicos.

Contexto de la mayor operación de compraventa en la historia de los videojuegos

El telón de fondo de esta reestructuración es la adquisición, aún en proceso, de EA por el fondo soberano saudí en colaboración con Jared Kushner. La operación, valorada en 55.000 millones de dólares, llevaría a Arabia Saudí a controlar el 93,4 por ciento de la compañía. La venta, anunciada oficialmente en septiembre de 2025, depende ahora del dictamen de la Comisión Europea en materia de competencia, cuyo plazo vence el 23 de julio. Sindicatos del sector y organizaciones defensoras de los derechos humanos han manifestado su preocupación ante los posibles riesgos para la independencia creativa y la protección de los derechos laborales.

Continúa la incertidumbre sobre el número exacto de empleados que conservarán su puesto tras la operación, especialmente luego de los recortes en estudios emblemáticos como BioWare, Respawn, Codemasters y Full Circle. Con el acercamiento de la fecha límite y la persistencia de los recortes, la presión por aclarar el futuro de los trabajadores y el nuevo perfil internacional de la empresa sigue en aumento entre empleados y comunidades de jugadores.