
Quest'anno è stato uno dei momenti più scandalosi nel settore degli eventi e dell'intrattenimento nel paese. Un giorno prima del suo inizio, è stato annunciato l'annullamento del Jamming Festival. Di fronte a questo tipo di avversità, la Sovrintendenza all'Industria e al Commercio ha proposto regole severe per impedire a più cittadini di essere colpiti da questo tipo di non conformità.
Inizialmente, l'entità si distingue e, secondo la delega per le questioni giurisdizionali, dal 2020 ad oggi sono state ricevute 1.159 cause legali contro società del settore degli eventi e dell'intrattenimento per la modifica o la cancellazione di eventi. Va tenuto presente che gli eventi hanno iniziato a riprendere qualche mese fa, quando la pandemia di coronavirus nel Paese ha iniziato a perdere la letalità che aveva inizialmente.
Delle oltre 1.000 denunce, 589 sono state accertate in merito a una violazione dei diritti e all'efficacia della garanzia perché il servizio non è stato fornito.
Ora, con le dichiarazioni rilasciate dall'agenzia, si dispone che i reclami associati alle garanzie per la cancellazione o la modifica di spettacoli, derivanti dal rispetto delle misure di contenimento della pandemia, debbano essere trattati nei termini e nei termini descritti nell'articolo cinque del decreto 818 del 2020.
Questo, quindi, significa che nel caso in cui gli organizzatori di eventi ricevano richieste di ritiro o prelievo, ad esempio, potranno rimborsare o rimborsare il denaro fino a un anno dopo la fine dell'emergenza sanitaria. Questo vale per gli spettacoli in programma dal 12 marzo 2020 fino alla fine dell'emergenza che, finora, sarebbe stata decretata il 30 aprile 2022. Tutti i motivi diversi da quelli già menzionati devono essere trattati in conformità con le norme dello Statuto dei consumatori.
È stato anche suggerito che la Sovrintendenza abbia il pieno potere di ordinare «qualsiasi tipo di misura» per proteggere i cittadini che sono esenti dall'essere vittime di danni in caso di sospensione, cancellazione o riprogrammazione degli eventi. I consumatori sono stati inoltre invitati a presentare reclami sufficienti se i loro diritti sono stati violati dinanzi all'Ufficio degli affari giurisdizionali della Sovrintendenza all'industria e al commercio.
La circolare SIC afferma che gli organizzatori e i promotori di spettacoli pubblici «devono fornire informazioni tempestive, chiare, veritiere, sufficienti, verificabili, comprensibili, accurate e appropriate ai consumatori sulla sospensione, cancellazione o riprogrammazione delle esibizioni pubbliche di arti dello spettacolo».
Era lo scorso marzo quando la Sovrintendenza ha annunciato che avrebbe aperto un'indagine amministrativa contro gli organizzatori del Festival Jamming 2022, in cui artisti come Don Omar, Caifanes e UB 40 sarebbero stati presentati a Ibagué, per la mancata presentazione delle informazioni richieste dal entità.
«In occasione delle richieste di informazioni fatte alla società 'Buena Vista Eventos E.U. ', la Superindustria aprirà un'indagine amministrativa per non conformità alle istruzioni non presentando le informazioni richieste dall'11 marzo della corrente, nonché per non partecipare o partecipare al gruppo di lavoro convocato urgentemente da questa autorità entro il 14 marzo causando danni ai consumatori», ha affermato l'entità.
Questa decisione della Superindustria corrisponde alla richiesta dell'autorità che ha cercato di prevenire possibili danni ai partecipanti a questo concerto a causa di alcuni dei cambiamenti che gli organizzatori avevano annunciato in relazione all'evento, in quali giorni prima della cancellazione totale, che di fatto è stata annunciata dall'ufficio del sindaco di Ibagué, e non direttamente dagli organizzatori, si diceva che non avrebbe avuto luogo.
Ha anche chiesto di verificare le conseguenze legali annunciando la cancellazione di questo evento un giorno prima che si verificasse, al fine di determinare se vi fosse una violazione dei bilanci legali per la protezione dei consumatori, e allo stesso tempo ha chiesto di emettere richieste dalla società «Operaciones y Servicios Turísticos S.A.S., che sono i proprietari del parco in cui si sarebbe svolto il concerto, nonché l'ufficio del sindaco di Ibagué.
«La Sovrintendenza ordina la cessazione della promozione, della pubblicità e della vendita dell'evento 'Jamming Festival 2023' da parte della stessa società, fino a quando non ci sarà una risposta e una soluzione efficaci agli eventi che si sono verificati con l'evento offerto, annunciato e venduto per quest'anno (2022) «, ha affermato l'entità.
Infine, ha chiesto che le molteplici denunce siano trasferite all'Ufficio del Procuratore Generale della Nazione allo scopo che l'entità imputata determina, nell'ambito delle sue competenze, se sono stati commessi reati che richiederanno una sanzione, come sono stati richiesti da centinaia di cittadini. che avevano acquistato i biglietti per l'evento che si sarebbe tenuto si svilupperanno per tre giorni.
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