La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, que depende de la Secretaría de Comercio Interior, prevé sancionar a Mercado Libre y 16 proveedores que operan en la plataforma de comercio electrónico por presunta publicidad engañosa. El organismo detectó que se publicitaron productos con la posibilidad de pago en cuotas sin interés a un precio mayor que en pago al contado.
A partir de una investigación de oficio, se concluyó que muchos productos promocionados con la posibilidad de abonar en cuotas sin interés, tendrían publicaciones gemelas del mismo producto y del mismo proveedor, pero sin la posibilidad de pagar en cuotas sin interés, cuyo valor al contado era menor.
PUBLICIDAD
La fiscalización fue realizada en los meses de febrero y marzo de 2022, donde se encontraron publicaciones en Mercado Libre en las que se observaban ofertas destacadas con mensajes y expresiones como “descubrí un universo de descuentos hasta 40% hasta 12x sin interés” o “hasta 50% off y 12x sin interés”, entre otras.
De este modo, según el organismo, se habría inducido a los consumidores a la creencia de que se estaba ofreciendo la posibilidad de abonar productos en cuotas sin interés, cuando no sería cierto ya que las publicaciones en cuotas tendrían un precio mayor.
PUBLICIDAD
“Esta práctica sería un presunto incumplimiento de la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor, que obligan, respectivamente, a todo proveedor a suministrar en forma cierta, clara y detallada información veraz sobre todo lo relacionado con las condiciones de comercialización de los bienes que provee y sobre las modalidades, condiciones o limitaciones de la oferta que emite”, señalaron desde la secretaría de Comercio en un comunicado.
“El derecho a la información implica que la o el consumidor debe ser enterado en forma cierta, detallada y veraz de las características del bien o servicio que se le ofrece, a fin de que pueda decidir en forma libre y razonada si desea acceder a él o no”, agregaron.
PUBLICIDAD
A partir de ahora, la empresa tiene cinco días hábiles para efectuar su descargo. En el caso de que efectivamente se acrediten las conductas advertidas, se aplicarán las multas establecidas en la normativa vigente que pueden alcanzar los $5 millones.
Frente a inconvenientes con productos o servicios contratados, se pueden ingresar reclamos en la web argentina.gob.ar/iniciar-un-reclamo-ante-defensa-de-las-y-los-consumidores. También están habilitados el teléfono gratuito 0800 666 1518, el correo electrónico consultas@consumidor.gob.ar, y el Twitter @DNDConsumidor.
PUBLICIDAD
SEGUIR LEYENDO:
PUBLICIDAD
PUBLICIDAD
Últimas Noticias
Jornada financiera: los activos argentinos operaron dispares, mientras Wall Street anticipa que seguirán las tasas altas
Los índices de Nueva York recortaron hasta 0,6% tras un dato clave de inflación en EEUU. El S&P Merval bajó 0,5% y los títulos públicos subieron 0,2%. El dólar se mantuvo a $1.495 en el Banco Nación. El BCRA compró USD 50 millones en el mercado
Aumentó la desigualdad en el primer trimestre: el 10% más rico gana 15 veces más que los sectores con menores ingresos
El Coeficiente de Gini tocó su valor más alto desde comienzos de 2024. Según el Indec, el decil más rico concentró el 33,5% del ingreso total, con un promedio casi 19 veces superior al del decil más pobre
Pese a la desaceleración de las compras, el Banco Central ya adquirió más de USD 11.000 millones en 2026
La autoridad monetaria adquirió USD 50 millones este jueves y acumula 115 ruedas seguidas con saldo comprador
Mayer, de Arcap: “Antes los emprendedores tenían que esconder que eran argentinos, ahora lo están pudiendo decir”
El presidente de la asociación que nuclea a los fondos de inversión en Argentina señaló que la estabilidad macroeconómica niveló la cancha para los fundadores locales, que durante años competían en desventaja frente a emprendedores de la región
Rematan terrenos, departamentos, autos y hasta lotes de soja: cuáles son los bienes más atractivos que saldrán a la venta
El Banco Ciudad difundió el cronograma de remates digitales previsto para fines de junio y comienzos de julio, con convocatorias impulsadas por organismos nacionales, entidades porteñas y empresas pública
