زاد المستخدمون من الوقت الذي يستهلكون فيه المحتوى على الشاشة، خاصة من خلال البث. لم تتضاءل هذه العادات على الرغم من رفع القيود الناتجة عن الوباء. تم الكشف عن ذلك من خلال أحدث تقرير صادر عن مجموعة بوسطن الاستشارية (BCG) لا يذهب المشاهدون المتدفقة إلى أي مكان.
أظهر التحقيق أن المستهلكين قد اشتركوا في ثلاث خدمات بث على الأقل منذ بداية الوباء وما زالوا مشتركين فيها.
لا يزال الجمهور يركز على أربع خدمات اشتراك رئيسية للفيديو عند الطلب (SVOD): Netflix (حوالي 70٪ من المستطلعين يستخدمون Netflix أو يدفعون مقابلها)، Amazon Prime فيديو (59٪)، هولو (41٪) وديزني+ (36٪).
من جانبها، تتمتع HBO Max، التي تم إطلاقها في مايو 2020، باختراق مستخدم يبلغ الآن حوالي 20٪. بالإضافة إلى ذلك، خلص التقرير إلى أن منصات المحتوى المصاحبة والرياضية تتعرض لأعلى مخاطر الإلغاء من قبل المستخدمين.
آثار الوباء بعيدة المدى وهي موجودة لتبقى. قال خمسة وخمسون بالمائة من المستجيبين إنهم يقضون وقتًا أطول في مشاهدة المحتوى من خلال خدمات البث أكثر مما كانوا لو لم يكن للوباء.
يشير التقرير أيضًا إلى أنه من المرجح أن يحصل المستخدمون على توصيات البث الخاصة بهم من الأصدقاء ومقدمي الخدمات. اختار 74٪ من المستجيبين التوصيات من الأصدقاء كأحد الأسباب الرئيسية وراء اختيار المحتوى.
وفي المقابل، صنف 43 في المائة من المجيبين هذه التوصيات باعتبارها السبب الرئيسي. وفي الوقت نفسه، يختار 68٪ من المستهلكين المحتوى الخاص بهم مما يقترحه المزودون ببعض الأدوات مثل «انظر أدناه».
«من الواضح أن البث موجود لتبقى وأن المنصات الجديدة في لحظة حاسمة للحصول على ميزة. ومع ذلك، يجب أن تركز جميع جهودهم على تلبية توقعات المشاهدين، نظرًا لأن الخيارات التي يتخذها المستخدم تتأثر بشكل أساسي بتوصيات الأصدقاء، بالإضافة إلى ما يقدمه المزود»، قال كريستيان كارافي، العضو المنتدب والشريك لـ BCG.
تشير نتائج الاستطلاع إلى بعض المشكلات التي يجب أن تأخذها منصات البث في الاعتبار عند الاحتفاظ بجمهورها:
1. يعد الاحتفاظ بالعملاء أمرًا بالغ الأهمية، خاصة عندما يتعلق الأمر بالمستخدمين الجدد. لدى المشاهدين الكثير من الخيارات. التغيير سهل والاستعداد للقيام بذلك مرتفع، خاصة عندما يتعلق الأمر بالخدمات غير الأساسية.
2. المحتوى لا يزال ملكًا. يدعي المشاهدون باستمرار أن البرامج المثيرة للاهتمام تأخذهم إلى المنصات التي يشاهدونها. سيحتفظون باشتراكاتهم إذا كانت المنصات تقدم المزيد من المحتوى الذي يريدون رؤيته.
3. يتطلع المشاهدون إلى مزودي الخدمة للحصول على اقتراحات حول ما يجب مشاهدته بعد ذلك، مما يؤكد أهمية إعطاء هذه الخيارات.
4. جعلها مجانية يمكن أن تساعد. خدمات AVOD (الإعلان عن الفيديو عند الطلب) هي نموذج لتقديم المحتوى حيث يمكن للمستخدم الوصول المجاني إلى مقاطع الفيديو ولكن هذه المقاطع تحتوي على إدخالات إعلانية، كما هو الحال في Tubi و Pluto. تظل الخدمات من هذا النوع، التي يدعمها نموذج الإعلان خيارًا.
نظرًا لأن خدمات AVOD غالبًا لا تفوز بمحتوى متميز جديد، بل ترضي قاعدة مستخدميها بمكتبات فيديو متنوعة، فإن العديد من اللاعبين يقدمون نموذج أسعار متدرج يؤدي إلى عرض مدفوع وخالي من الإعلانات. قد يكون هذا أيضًا فرصة لشركات SVOD الأصغر لتنويع مصادر إيراداتها وزيادة قاعدة مستخدميها.
استمر في القراءة:
Más Noticias
Ley General de Minería impide cierre total del REINFO, alerta el OCM: solo 1% de titulares concentra la mitad de concesiones en Perú
El último informe del Observatorio de Conflictos Mineros advierte que los mineros ilegales le ganan cada año más terreno a la producción formal de oro en el Perú, al punto de reducir la participación de las principales 4 minas del país
Los 3 destinos turísticos en México más económicos para viajar en las próximas vacaciones
Conoce estas hermosas ciudades que puedes visitar sin gastar tanto dinero
Independiente Medellín vs. Atlético Nacional - EN VIVO, final de la Copa Colombia: formaciones confirmadas en el Atanasio Girardot
El partido de ida de la final del campeonato, terminó en empate sin goles, así que será una dura batalla entre el Verdolaga y el Poderoso para quedarse con el trofeo
Polonia volverá a fabricar minas antipersonales y planea desplegarlas en su frontera oriental
Varsovia justifica la decisión como parte de un plan defensivo frente a Rusia y Bielorrusia, en un giro regional que erosiona el tratado internacional que prohíbe este tipo de armas y abre la puerta a su eventual envío a Ucrania
Christian Martinoli asegura que se quiere retirar de la narración y dejar TV Azteca: esta sería la fecha de su adiós
El cómico comentarista deportivo ha dejado en claro sus planes para despedirse de las coberturas y abrir paso a nuevas generaciones
