El estudio analizó la reacción en la red social Twitter a ocho grandes noticias durante el último año, como el resultado de las elecciones presidenciales de noviembre de 2012 en los EEUU.
"En ocasiones Twitter es más progresista que la respuesta en las encuestas, mientras que en otras ocasiones es más conservador, y normalmente lo que destaca es la negatividad", indica el informe.
Por ejemplo, al comparar la reacción de los norteamericanos a la reelección de Barack Obama en noviembre, las encuestas de opinión mostraban un 52% de encuestados "contentos" con que el demócrata ganara las elecciones frente al 77% de las opiniones "positivas" de Twitter en ese sentido.
Otro caso de estudio respondió a la pregunta de quién consideraban que había ganado en el primer debate presidencial. El 66% de los encuestados por el Centro Pew en octubre consideró que se impuso el candidato republicano Mitt Romney, mientras que Twitter se inclinó en un 59% a favor de Obama.
El análisis también considera que, durante la campaña, Twitter fue más negativo en su opinión sobre Romney que lo que demostraban las encuestas.
En opinión de los responsables del estudio, en Twitter prima la negatividad.
"Para ambos candidatos, los comentarios negativos excedieron a los positivos por un amplio margen durante toda la campaña (presidencial)", de septiembre a noviembre de 2012.
Obama también se llevó más críticas en Twitter que en las encuestas tras su discurso inaugural de su segundo mandato en enero.
En la red social de mensajes de 140 caracteres solo un 13% de los comentarios fueron positivos, mientras que las encuestas mostraron un 48% de actitud positiva.
"Las conversaciones en Twitter sobre el discurso se inclinaron más a la crítica que a la alabanza", indican las conclusiones del estudio.
De los ocho eventos importantes en los EEUU, analizados por el Centro Pew, sólo la selección del candidato a vicepresidente republicano, Paul Ryan, y la decisión del Tribunal Supremo sobre la reforma sanitaria el pasado verano estuvieron en línea con las encuestas de opinión.
Esta coincidencia se dio en temas que dividen profundamente a la sociedad norteamericana en dos bandos.
"La falta de consistencia entre las reacciones en Twitter y la opinión pública se debe en parte al hecho de que aquellos que obtienen las noticias en Twitter -especialmente los que las comparten- son muy diferentes demográficamente al público general".
El Centro Pew, que analizó los tuits que agregan etiquetas o hashtags de un determinado tema, recuerda que, según un estudio de 2012 con un margen de error de +/- 2%, sólo un 13% de los adultos afirma utilizar Twitter y solo un 3% lo usa con regularidad.
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