El establecimiento, que pertenece al grupo Orient-Express, sociedad que cotiza en Nueva York, volverá a abrir sus puertas el viernes si la instalación eléctrica dañada por el fuego se logra reparar.
La llamas se propagaron durante la noche del domingo al lunes desde la hornalla de las cocinas a una campana extractora de humos, que se prendió fuego y provocó el principio de incendio, causando un "humo intenso".
El grupo desmintió que haya problemas de seguridad y de evacuación en el palacete construido en 1910, muy cercano al museo de El Prado y donde alojarse una noche en una suite real cuesta 5 mil euros."Todos los sistemas de seguridad están al día", subrayó un comunicado de Orient-Express.
La imagen del hotel parece dañada después de algunas declaraciones de clientes furiosos, publicados por la prensa española."Esto ha sido un desastre, muy mal organizado, y estamos muy cansados", declaró un cliente al diario El Mundo, mientras que otro, citado por ABC, habló de "desconcierto y desorganización" en el hotel durante el siniestro.
La dirección del hotel, por el contrario, se felicitó por la "reacción rápida y eficaz" de sus empleados.