(AP) - El departamento de Bomberos de Nueva York divulgó más de 1.600 llamadas de emergencia hechas por personas atrapadas en el Centro de Comercio Mundial de Nueva York, y en otros sitios cercanos durante los ataques del 11 de septiembre del 2001.
Entre las conversaciones figuran las voces de 19 bomberos y dos enfermeros que murieron al colapsar las torres gemelas. Tanto los operadores de servicios de emergencia como el personal de bomberos y paramédico mostraron "un extraordinario profesionalismo y valentía", informó el departamento de Bomberos al divulgar las grabaciones, tras una demanda hecha por un periódico y por familiares de las víctimas.
Una de las llamadas, atendida por una operadora de servicios de emergencia, fue hecha por Melissa Doi, atrapada en el piso 83° del Centro de Comercio Mundial. La operadora ofreció a la aterrada mujer esperanzas, prometiendo que pronto sería rescatada. La conversación duró unos 20 minutos.
En una parte de la conversación, Doi le dijo a la operadora, "Voy a morir ¿no? Dios mío, esto está muy caliente. Me estoy quemando".
La operadora le recomendó a la mujer que mantuviera la compostura. "Por favor señora, mantenga la calma. Hágalo por mí", le dijo. Finalmente, la mujer murió quemada en la torre.
El periódico The New York Times y familiares de las víctimas de los atentados del 11 de septiembre entablaron una demanda para lograr acceso a las llamadas de emergencia. Al principio, los abogados de la alcaldía expresaron su oposición a divulgar esas llamadas, indicando que eran demasiado emotivas e intensas, y que sólo podrían hacerlo con el consentimiento de las familias.
En marzo, la alcaldía atenuó su oposición, divulgando transcripciones de unas 130 llamadas de personas atrapadas en las torres.
Unas 3.000 personas murieron en los atentados, atribuidos al grupo terrorista Al Qaeda.