Uno de los gurú del sector y cofundador del gigante Carrefour, Georges Chetochine, aseguró que los hipermercados comenzarán a desaparecer como lo hicieron hace millones de años esas grandes criaturas que habitaron estas tierras.
Chetochine, uno de los expositores durante la muestra Góndola 2005, que se realizó en Colombia, considera que volverán, como hace algunos años, los formatos de comercios más pequeños y con mayor especialización en el rubro que se intenta concentrar.
El especialista asegura que la gente está buscando más comodidad, cercanía y, principalmente, una mejor atención personalizada.
Esta declaración generó gran polémica en el Colombia y en otras partes del mundo donde todavía hay mucho margen para seguir realizando megaproyectos.
Según informa el diario colombiano El Tiempo, otro de los puntos al que se refirió Chetochine fue al tema administrativo. Las compañías grandes como por ejemplo Wal-Mart, tiene problemas para administrativos porque cuenta con casi 1,2 millones de empleados.
"Esto no significará para Colombia ni para otros países mayores traumatismos, lo que tiene que hacer es adaptarse rápidamente a las nuevas circunstancias", dijo Chetochine.
Chetochine agregó que este nuevo proceso llegará de la mano de una revolución de productos que no dependerá únicamente del precio de lo que se pretende comprar.
La nueva estrategia consiste en generar algo distinto entre los consumidores, quienes demandaran determinados artículos y no otros sin evaluar su valor. "Los precios ya no serán los determinantes, entrar en una guerra de precios sería un suicidio", sostuvo Chetochine.
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