La novedad es que no será atendida por policías, sino por civiles. Para Roberto Vázquez, subsecretario de informaciones para la Prevención del Delito, ?esta medida se tomo porque el 101 era mal atendido y un 50 % de las llamadas se perdían, mientras que las restantes nunca tuvieron una solución para las personas que llamaban pidiendo auxilio?.
Se implementará en forma gradual en los partidos más conflictivos de la provincia de Buenos Aires, como lo son: San Martín, San Isidro, Quilmes, Morón, Merlo, La Matanza, Lomas de Zamora, Escobar, Moreno y La Plata, donde se encuentra la base del 911, según un informe del diario Clarín.
El nuevo número comenzará a funcionar a partir de los primeros días de enero. De 4.141 postulantes para atender los teléfonos, solo fueron contratados 250.