Чому дзвонять невідомі номери, ніхто не відповідає і зависає?

У багатьох випадках користувачі телефонних послуг піддаються впливу, коли вони отримують знамениті «дзвінки привидів», які замість того, щоб бути корисними для них, в кінцевому підсумку викликають нескінченний дискомфорт і навіть сприймають це як неповагу. До точки перенесення стресу або тривоги до частоти цих подій.

Так званий «телефонний спам» повторюється щодня, тому багатьом постраждалим довелося шукати інструменти, щоб мати можливість забезпечити раннє рішення, наприклад, завантаження програм мобільні телефони для блокування номерів або додавання їх в «чорний список» , щоб з ними не зв'язалися знову.

ЩОТАКЕ ФАНТОМНІ ДЗВІНКИ?

Підключення здійснюються через колл-центри, або колл-центри. Персонал, що працює в цих місцях, - це оператори, які пропонують контактні послуги на користь приватних компаній, таких як банки, медичне страхування, серед інших.

ЧОМУДЗВОНЯТЬ ВАМ НЕВІДОМІ НОМЕРИ?

Просте пояснення полягає в наступному. У цьому типі послуг колл-центру працівники працюють з автоматичною системою, яка випадковим чином вибирає номери, які їм потрібно зателефонувати, щоб пропонувати послуги, товари або проводити опитування.

Справа в тому: ці дані з мобільних телефонів і стаціонарних номерів є частиною реєстру, до якого мають доступ ці телефонні станції.

Коли ця система вибирає номер, персонал може розмовляти з користувачами. Коли ці люди не в свою чергу, і говорити нема про кого, це момент, коли генерується незручна тиша, і це в кінцевому підсумку підвішує дзвінок, не отримуючи жодної відповіді, коли ми говоримо «привіт».

Хоча це допомагає телеоператорам під час їх робочої зміни, це може викликати великий дискомфорт у людей, які приймають дзвінки вранці, вдень, вночі і навіть на світанку.

Одним з негативних наслідків, спричиненими цими практиками, є блокування номерів, отримання образ під час відповіді на дзвінок та впливає на імідж компаній, які купують послуги колл-центру.

Найкраще рішення, яке можуть знайти користувачі, - повідомляти про номери та блокувати їх. Інший варіант - завантажити програму, яка виявляє «дзвінки привидів» , щоб вона надсилала їх на переадресацію мобільного телефону, щоб запобігти їх зв'язуванню з вами .

ЯКВИЗНАЧИТИ ВИКЛИК ВИМАГАННЯ?

Як правило, дзвінки, які вони здійснюють з в'язниць, або які вони використовують для шахрайства, обробки тієї ж моделі операції, люди, які чекають, коли громадянин відповість, з випадковим числом, і прикидаються родичем. Вони використовують такі слова, як: «привіт дядько», «привіт двоюрідний брат», «привіт бабуся», в залежності від голосу співрозмовника. З брехнею вони отримують ім'я родича, і коли вони мають інформацію, приступають до плану.

Після цього вони просять допомоги, оскільки вони беруть участь у проблемі і стверджують, що їх утримують у поліцейській дільниці, і їм потрібно дати гроші, щоб звільнити.

Інший спосіб полягає в тому, що злочинці закликають громадянина сказати їм, що вони виграли автомобіль, приз чи щось з високою комерційною цінністю, і що, крім того, вони викликають цікавість у тих, хто відповідає, і каже їм, що для того, щоб доставити приз, вони повинні сплатити відсоток як податок.

ПРОДОВЖУЙТЕЧИТАТИ