El contact center se reinventa: de soporte técnico a cerebro estratégico de las empresas
El sector de experiencia del cliente en Colombia pasa de resolver incidencias a desempeñar un papel estratégico en el análisis de datos
La Audiencia Nacional reconoce los mismos derechos a empleados contratados por ETT que a los de la empresa
Un fallo judicial sienta precedente al garantizar igualdad de trato para quienes trabajan mediante empresas de trabajo temporal, impidiendo restricciones al acceso a permisos médicos retribuidos y refuerza la protección contra políticas que generen trato desigual en las compañías
El Supremo confirma que los permisos retribuidos deben disfrutarse siempre en días laborables
El máximo órgano judicial español respalda una interpretación clave que afecta a trabajadores y empresas al determinar que estos días deben disfrutarse solo cuando hay actividad profesional efectiva, reforzando la protección de la conciliación familiar y laboral
Indra presentará un ERE para despedir a 210 teleoperadores de Sevilla, según la UGT
Indra Sistemas notifica un ERE que implicará la salida de 210 teleoperadores en Sevilla; UGT denuncia la inaplicación del convenio colectivo y exige subrogación de la plantilla afectada
Paloma Valencia acusó a Colpensiones de mentir: licitación del contact center la “adjudicó por un 151% más alto”
A pesar de que el contrato de 2023 incluye una menor cantidad de servicios acordados, la realidad es que su costo fue superior al de 2020, motivo por el cual la senadora presentó una denuncia
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Los relojes se adelantan mañana en Estados Unidos: todo lo que hay que saber sobre el inicio del horario de verano
La entrada en vigor del horario de verano este domingo obliga a ajustar los relojes una hora antes de acostarse, una medida que afecta la rutina de millones de estadounidenses y busca aprovechar mejor la luz natural diaria
Cuánto gana un trabajador de la construcción en Estados Unidos según la región y la experiencia
El salario de los obreros varía desde el mínimo estatal hasta más de USD 1.200 semanales en zonas de alta demanda, con diferencias marcadas por especialización, ubicación y pertenencia sindical
Jornada financiera: la Bolsa cayó por tercera rueda seguida y el riesgo país tocó un máximo en tres meses
El S&P Merval restó 1,4% y quedó marginado de la suba de Wall Street. El indicador de JP Morgan superó otra vez los 600 puntos. El dólar bajó a $1.415 en el Banco Nación y las reservas cayeron más de USD 800 millones por pagos de deuda
Cómo está la calidad del aire de la CDMX este 16 de marzo
El reporte de la calidad del aire es publicado cada hora y todos los días por la Dirección de Monitoreo Atmosférico de la capital del país
Apple Colombia: las 10 canciones más reproducidas hoy
Estos son los artistas en Apple que han logrado mantenerse en el gusto del público con estos éxitos
