Queste sono le nuove abitudini bancarie dei consumatori colombiani

I colombiani stanno cambiando le loro abitudini di consumo dei prodotti bancari, come rivelato in un recente studio di Temenos, una delle principali società di software bancario, secondo cui i cittadini stanno cambiando per adottare ciò che viene chiamato «banking quotidiano».

«Il 'Everyday banking' è un tipo di abitudine bancaria al consumo che si concentra sulla convenienza, sull'accesso istantaneo e sulle decisioni spontanee», ha spiegato Enrique Ramos O'Reilly, direttore per Latam e i Caraibi di Temenos, che ha anche sottolineato che la ricerca della società «mostra la forte relazione tra il finanze dei consumatori colombiani e delle reti informali come i loro amici e familiari. Il loro pensiero innovativo esprime l'entusiasmo dei consumatori per l'adozione di nuove tecnologie e modelli di investimento più agili e semplici».

Ciò significa che ogni giorno i consumatori seguono un cosiddetto «impulso tropicale» per fare acquisti istantanei dopo aver visto qualcosa che attira la loro attenzione. È qui che entra in gioco il «daily banking» per fornire gli strumenti.

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Allo stesso modo, ha specificato altri dati come quello che quasi la metà (42,9%) degli intervistati ha effettuato un acquisto d'impulso sui propri telefoni cellulari tra 41 e 200 mila pesos e più di tre quarti (84,8%) ha effettuato un acquisto d'impulso sul proprio cellulare fino a 500mila pesos.

Inoltre, è stato riscontrato che tre quarti (72,1 per cento) delle donne intervistate ha effettuato un acquisto d'impulso sui propri telefoni cellulari fino a 200mila pesos rispetto a poco più della metà (54,7%) degli uomini. Tuttavia, quasi la metà (45,3%) degli uomini intervistati ha effettuato un acquisto telefonico d'impulso di oltre 200.000 pesos rispetto a meno di un terzo (27,8%) delle donne.

Secondo Temenos, questo potrebbe essere sfruttato dalle aziende pubblicizzando in modo efficace, qualcosa a cui i consumatori rispondono bene, secondo la ricerca.

«Solo un quarto (28,3%) degli intervistati «non è mai stato tentato» di acquistare immediatamente un prodotto dopo averlo visto pubblicizzato in televisione o su Internet. E più di uno su dieci (15%) degli intervistati ha risposto che «regolarmente» fa acquisti in questo modo, «almeno una volta al mese», ha spiegato.

Il rapporto della società ha concluso affermando che il «quotidiano bancario», «una combinazione di un approccio spontaneo, informale e mobile alla finanza personale in realtà», è stato istituito in Colombia e, lungi dal lasciare, dovrebbe essere utilizzato dai fornitori bancari per «decidere quanto bene possono adattarsi a questo nuovo modello di comportamento che promuovi. la tecnologia più recente».

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