Apple repariert keine iPhones, die als gestohlen oder verloren gekennzeichnet sind

Laut Macrumors werden Apples offizieller technischer Service und autorisierte Zentren beschädigte iPhones, die als verloren gemeldet wurden, nicht mehr reparieren oder gestohlen.

Das Portal hatte Zugriff auf eine interne Notiz, die das Unternehmen Cupertino an Apple Stores und autorisierte Verkäufer schickte. In dem Hinweis warnt das Unternehmen den technischen Support, dass das interne Reparatursystem die Reparatur nicht akzeptieren kann, wenn das interne Reparatursystem anzeigt, dass das Gerät als verloren gekennzeichnet wurde.

Auf diese Weise erkennt Apple, wenn ein iPhone als gestohlen oder verloren gekennzeichnet ist

Bisher weigerte sich Apple, deaktivierte iPhone-Geräte über die Anwendung „Suchen“ zu reparieren. Es sollte beachtet werden, dass Sie mit dieser App den Zugriff auf das Gerät bei Verlust oder Diebstahl einschränken können. Außerdem wird auf dem Bildschirm eine Meldung angezeigt, in der bestätigt wird, dass sich das Terminal nicht mehr in den Händen des Besitzers befindet.

Viele Benutzer ergreifen diese Sicherheitsmaßnahme jedoch nicht. Daher ist es für Support- und Reparaturzentren schwierig zu wissen, ob ein iPhone wirklich zu der Person gehört, die es zur Reparatur gebracht hat, oder ob es sich um ein verlorenes oder gestohlenes Telefon handelt.

Jetzt und mit den oben genannten Mitteln wird Apple die GSMA-Geräteregistrierung verwenden. Dies ist eine globale Datenbank, mit der Kunden ihre Geräte als verloren oder gestohlen markieren können.

Das Unternehmen scheint eine API implementiert zu haben, mit der Smartphone-Informationen über IMEI in seinen beiden internen Reparaturwerkzeugen überprüft werden können: MobileGenius oder GSX.

Auf diese Weise kann der Mitarbeiter eine Warnung sehen (falls das iPhone als verloren oder gestohlen gekennzeichnet ist), wenn er die Terminaldaten in eines der Systeme eingegeben hat, und er kann die Reparatur verweigern.

Noch keine Neuigkeiten zu Self-Service-Reparaturen für iPhones

In der Zwischenzeit bietet Apple weiterhin keine Self-Service-Reparatur-Updates an. Dieses im November 2021 angekündigte Programm ermöglicht es mehr Premium-Einzelkunden, ein iPhone 12 oder iPhone 13 zu Hause zu reparieren.

Insbesondere wird das Unternehmen Cupertino technische Informationen und mehr als 200 Originalersatzteile und -werkzeuge bereitstellen, die Benutzer über eine spezielle Website erwerben können.

Apple bestätigte, dass der Self-Repair-Self-Service Anfang 2022 in den USA verfügbar sein wird. Er erklärte auch, dass sie später in andere Märkte gehen werden. Reparieren Sie zunächst diese häufig beschädigten Komponenten, einschließlich Batterien, Kameras oder Bildschirme, und dann andere iPhone-Module. Das Unternehmen hat das Erscheinungsdatum jedoch nicht bestätigt.

Apple plant außerdem, einen Abonnementdienst für den Kauf eines iPhones zu starten

Apple arbeitet an einem Abonnementdienst, um den Kauf von iPhones und anderen Produkten zu vereinfachen. Das hat Bloomberg erwartet. Dies ist eine Option, bei der eine monatliche Gebühr für den Kauf des Mobiltelefons des Unternehmens sowie anderer Geräte gezahlt wird.

Das Projekt befindet sich derzeit in der Entwicklung, aber das ist eine sehr vielversprechende Idee, die bald realisiert werden könnte. Die Einführung von Hardwareabonnements wäre eine wesentliche Änderung der Strategie für das Unternehmen, das darauf abzielt, auf dem Markt weiter zu wachsen.

Die Idee ist, den Kauf eines iPhone oder iPad sowie den Zugriff auf Dienste wie iCloud-Speicher oder ein Apple Music-Abonnement anzubieten . Das Unternehmen plant, Kunden das Abonnieren von Hardware mit derselben Apple ID und demselben App Store-Konto zu ermöglichen, mit denen sie bereits Apps kaufen und Dienste abonnieren.

Es unterscheidet sich von einem Ratenkaufprogramm, da die monatliche Gebühr nicht dem Preis des Geräts entspricht, der in 12 oder 24 Monate aufgeteilt ist. Vielmehr wäre es eine noch zu bestimmende monatliche Summe, die von der vom Benutzer ausgewählten Ausrüstung abhängt.

Abonnements werden wahrscheinlich über das Apple-Konto, auf Geräten, über den App Store und auf der Website des Unternehmens verwaltet. Es könnte auch eine Option sein, auf die der Benutzer zum Zeitpunkt der Bezahlung seiner Einkäufe zugreifen kann, sei es im Online-Shop oder physisch.

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