La reconocida periodista Erika Zapata realizó una nueva denuncia, aunque no frente a la cámara, ni sobre temas concernientes al departamento de Antioquia.
Lejos de su trabajo habitual, la comunicadora utilizó sus redes sociales para dar a conocer que fue víctima de hurto bancario y suplantación.
“Dónde está la seguridad de Bancolombia? Sacaron tarjetas de crédito a mi nombre, me vaciaron la cuenta, me dejaron sin nada y nadie responde”, se lee en una publicación de la paisa a través de su cuenta en la red social X, antes conocida como Twitter.
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En repetidas ocasiones, desde la entidad bancaria la invitaron a ponerse en contacto a través de su chat: “Comprendemos lo que nos mencionas y lamentamos lo sucedido. Desde redes sociales estamos muy atentos a tu caso. Por favor ven al mensaje privado para darle prioridad a tu caso”.
Pero Erika, notablemente molesta tras perder sus ahorros, cuestionó: “Y entonces yo para qué guardo mi plata con ustedes? Dónde está la seguridad de ustedes?”, con lo que, varias personas se mostraron de acuerdo.
“Con toda Erika. Es inaudito”, “Interponga una queja ante la Superintendencia”, “A mi mamá le sacaron varias tarjetas sin ella autorizarlo”, “Siempre pasa lo mismo”, comentaron algunos de sus seguidores en apoyo.
¿Cómo suelen llegar los ciberdelincuentes a sus víctimas?
Atraídos por las ventas y transacciones millonarias, realizadas a través de Internet, algunos ladrones han optado por cambiar las calles por la computadora, para seguirle el paso a entidades bancarias y comercios.
Una vez entienden el negocio resulta fácil continuar, no solo porque pueden actuar desde cualquier punto con conexión a Internet y un dispositivo inteligente, sino también, porque minimizan los riesgos de caer en manos de las autoridades. No por nada el 95% de los delitos cibernéticos quedan en la impunidad.
Su ingenio, obliga a las autoridades a estarse actualizando de manera constante, pero, de momento, se sabe que llegan a sus víctimas a través de tres modalidades:
Recompensa: El delincuente ofrece algún beneficio o descuento, a cambio de diligenciar un formulario, al que debe acceder con un enlace contaminado.
Suplantación: Poniendo en práctica su habilidad para generar empatía con la víctima, el delincuente puede hacerse pasar por un familiar o amigo, que necesita ayuda de manera inmediata. Casi siempre es una transferencia bancaria.
Código de verificación: Haciéndose pasar por alguna empresa, entidad u organización, el delincuente solicita que comparta con él un código de verificación que, tras haber sido solicitado, llegara a su número telefónico a través de llamada o mensaje de texto.
¿Qué hacer en caso de abrir un link que parece sospechoso?
Con la excusa de “actualizar sus datos personales” algunos ciberdelincuentes se hacen pasar por funcionarios de entidades bancarias o empresas que ofrecen beneficios, a cambio de ingresar a un link, con el que, en realidad, pretenden descargar un virus en su teléfono para acceder a todo tipo de información.
En caso de no identificar “señales” que indiquen que podría tratarse de una estafa y caer en su trampa, expertos en ciberseguridad sugieren:
- Reportar la cuenta de correo electrónico o número de teléfono utilizado por los delincuentes, para evitar seguir recibiendo información fraudulenta o peligrosa.
- Apague su celular o utilice el modo avión para que, al no tener conexión a Internet, el celular no pueda enviar su información privada a quien intenta acceder a ella.
- Cambie las contraseñas de su teléfono celular, redes sociales y aplicaciones de billetera móvil para adelantarse a los delincuentes.
- Siempre tendrá la opción de reestablecer su dispositivo a configuración de fábrica, en caso de que ningún otro método parezca haber funcionado.