TikTok：人被困在电梯里，在寻求帮助时他收到了不寻常的回应

被锁在电梯里是许多人希望永远无法实现的噩梦。害怕被关起来是一个很小的空间，没有服务能够与某人沟通和寻求帮助，不知道你会在那里待多久，如果会发生更糟糕的事情，对于纽约的男人来说，这已经成为现实。

马特就是那个决定在今年 1 月通过自己的 TikTok 账户（@mnv_ _13）分享自己痛苦经历的人的名字。事实证明，去年 9 月，他和他的女友在聚会回来的路上登上了他们在纽约大楼的电梯。

当他上路时，从一刻到下一刻，电梯停了下来，因为他吓坏了他们两个。正是在那一刻，马特试图用手机拨打911来寻求帮助，但是，由于他没有信号，他没有得到满意的结果。因此，他试图将手机置于 “仅限紧急呼叫” 模式，以查看是否发生了任何更改，但无济于事。

但是，令他们俩都幸运的是，电梯有一种方法可以让他们与雇佣运营商的中央办公室进行沟通，这些运营商可以帮助他们解决不可预见的事件，例如被困在电梯中途。

通过按下帮助按钮，Matt 能够立即与操作员沟通。在视频中，你听见他如何问她 “你能打 911 吗？”，但听不到操作员的回应。所以 @mnv_ _13 再次问 “你好？” 如果你有答案并且能听见 “是的，先生？”。被困的乘客满怀希望地问：“你能用手机拨打 911 吗？”。但令他惊讶的是 ，那个女人说不。

“你不是什么意思？你那里没有电话吗？” 听见愤怒地问那个年轻人。当时视频是剪辑的，让所有人都想知道发生了什么。到目前为止，该剪辑已收集了超过300万的观看次数和超过50万的点赞。

整个视频中都读到 “我被困在电梯里，操作员本来要把我抛弃的”。他和他的搭档决定在一个新片段中讲述这种令人痛苦的情况是如何结束的，他也上传到了他们的帐户。在这个帐户中，在一个邻居的帮助下，他们得以逃脱，邻居听到了他们的求救声，他是最终打电话给消防员的那个人，他们能够毫无问题地救出他们。

紧急按钮的工作原理

根据通过按下电梯电话上的按钮提供这项服务的公司之一的说法，它与拨打该公司的调度中心的呼叫相连，该调度中心的操作员每周7天，每天24小时工作。一旦你回答，他或她将评估情况和每位乘客的需求，并采取相应行动，遵循乘客指定的呼叫号码列表，或者根据需要联系应急系统（如 911 或消防部门）。

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