El reporte sobre noticias digitales del Reuters Institute y la Universidad de Oxford señala que la polarización política ha afectado la credibilidad en los medios de comunicación, pues la confianza general en las noticias cayó a 39 por ciento, 11 puntos abajo respecto a 2019.
“El nuevo gobierno y un entorno político profundamente polarizado han tenido un impacto negativo en la confianza en las noticias (-11) durante el último año.", explica el documento.
En cuanto al medio de comunicación, el documento indica que la televisión perdió 11% de los usuarios que se informan, pasando de 59% en 2019 a 48% este año; la prensa impresa disminuyó 12%, pues se ubicaba en 28% durante 2019 y actualmente se posicionó en 26 por ciento.
En este sentido, la preferencia para informarse a través de redes sociales se ubicó en 70%, estando a la cabeza Facebook con 70% (+3) y en seguida YouTube con 44% (+2). Por otra parte, las que presentaron un decremento son Whatsaap con 39% (-2), Twitter con 15% (-8) e Instagram con 13% (-2).
Los dispositivos más utilizados para acceder a contenido son: Smartphones (81%), computadoras (20%) y tablets (13%).
El medio con más credibilidad es extranjero: CNN, con un 74% de respaldo por parte de los ciudadanos mexicanos, en segundo lugar, se posiciona Aristegui Noticias con 70%, después El Universal con 68%, Milenio Noticias con 66% e Imagen Noticias con 66%.
Le siguen El Financiero con 64%, Canal 22 con 64%, Radio Fórmula con 64%, Reforma con 63%, Uno TV con 61%, TV Azteca con 61%, periódico local o regional con 59%, Animal Político con 58%, Yahoo! News con 57% y finalmente Televisa Noticias con 72 por ciento.
Sobre el alcance, TV Azteca (49%) se posiciona en el primer puesto, seguido de Televisa Noticias (43%), periódico local o regional (30%), El Universal (26%), Imagen Noticias (25%), Milenio Noticias (22%), CNN (20%), Radio Fórmula (14%), Reforma (14%), La Jornada (13%), entre otros.
De acuerdo con el estudio que analiza el consumo de noticias a nivel global, la disposición para pagar contenido informativo en México apenas creció un punto, a 17%, respecto al año anterior.
El análisis fue elaborado a través del levantamiento de 80,000 cuestionarios y refleja el uso de los medios de información en los meses de enero y febrero, poco antes de que la pandemia por coronavirus irrumpiera en 40 países; también se realizó en abril de 2020, en pleno confinamiento para contener la propagación de la enfermedad.
Para México, se tomaron en cuenta a 2,023 personas consumidoras de noticias para determinar, entre otras cosas, hábitos de consumo, disponibilidad para pagar contenido, principales redes sociales utilizadas y la confianza en las noticias.
María Elena Gutiérrez Rentería, de la Universidad Panamericana y quien fue la encargada de realizar el estudio para México, señaló que “Las empresas de comunicación afrontan un entorno difícil debido a la recesión económica, así como a la fragmentación y polarización política que se viven en muchos países”
“La pandemia del coronavirus vino a evidenciar la dificultad de la industria informativa a escala mundial, sobre todo para aquellas empresas que no han sabido realizar estrategias disruptivas en sus modelos de negocios conforme lo demanda la nueva dinámica de la economía digital”, añadió.
Además, se menciona que las televisoras mexicanas tienen bajos puntajes de credibilidad comparadas con medios internacionales, como es el caso de CNN.
"La televisión es un medio popular tanto para el público como para los anunciantes, pero las emisoras de televisión nacionales a menudo tienen puntajes de confianza más bajos en nuestra encuesta que las emisoras extranjeras (CNN) y algunas marcas de origen digital.”, indica el informe.
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