El 75% de los españoles compra productos de segunda mano y gasta de media 167 euros anuales, según OCU

Vendedores que participan en el mercado de segunda mano han reportado una experiencia positiva al utilizar plataformas digitales, con una ganancia media anual de 137 euros. La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) informó, a través de una encuesta reciente, que casi la mitad de la población española de entre 18 y 64 años ha vendido algún artículo de segunda mano en los últimos doce meses, mientras que un 75% ha realizado al menos una compra en este tipo de mercados, con un promedio de gasto de 167 euros anuales.

Según detalló la OCU, la compra de productos usados se convierte en una práctica habitual en España, acentuada por el beneficio económico obtenido. Los consumidores consiguen ahorrar en promedio un 21% sobre el precio inicial anunciado, lo que supone un incentivo añadido debido al carácter negociable de estos artículos. La organización subrayó que el ahorro resulta especialmente relevante en un contexto de precios variables y negociación directa entre particulares.

Tal como consignó la OCU, las plataformas digitales han adquirido un rol central en estas transacciones, ya que el 69% de los intercambios entre particulares se inicia mediante webs o aplicaciones como Vinted o Wallapop. Sin embargo, más de la mitad de quienes compran prefieren recoger el producto directamente en mano, posiblemente como una medida para verificar el estado del artículo antes de concretar la compra.

Entre los productos más demandados, la encuesta de OCU destacó que la ropa, el calzado y accesorios encabezan la lista de artículos buscados, con un 48% de preferencia. Les siguen libros, películas y música, representando un 46%; muebles y decoración con un 44%; juguetes con un 32% y artículos deportivos que alcanzan el 28%. Este patrón de búsqueda refleja una demanda amplia, repartida entre diferentes categorías que suelen estar presentes en los hogares.

La OCU también indicó que las incidencias en este tipo de transacciones alcanzan niveles bajos. Únicamente un 5% de los usuarios señaló haber experimentado algún problema, siendo las principales quejas la recepción de productos en estado inferior al anunciado o con un funcionamiento diferente al que se describía. A pesar de estas incidencias, tanto compradores como vendedores han mostrado una valoración favorable respecto a sus experiencias en el sector.

De acuerdo con OCU, la satisfacción general atribuida por los usuarios se ve acompañada de recomendaciones para perfeccionar el sistema. La organización sitúa como prioridad la necesidad de reforzar los estándares de información, con especial énfasis en que las descripciones reflejen de forma clara y precisa el estado real de los artículos. Además, la OCU resaltó la importancia de optimizar los mecanismos de reclamación disponibles en las plataformas digitales, como una vía adicional para proteger a los usuarios y fortalecer la confianza en el mercado de segunda mano.

El auge de la compra y venta de productos usados refleja un cambio de comportamiento en la sociedad española, en el que el ahorro, la sostenibilidad y la flexibilidad de las plataformas tecnológicas se combinan para fomentar nuevas dinámicas de consumo. OCU subrayó que la negociación directa entre particulares, impulsada por la facilidad de uso de estas aplicaciones, continúa siendo un factor decisivo para el crecimiento sostenido de este sector.