El acuerdo entre Iberia y Allianz Partners, que celebrará dos décadas de cooperación en 2026, incorpora ahora la expansión de su portafolio de servicios integrados de seguros para viajeros en América del Norte, abarcando Estados Unidos y México, lo que marca un paso importante en la estrategia internacional de ambas empresas. Según informó el medio que cubrió el anuncio oficial, la alianza se mantendrá vigente hasta 2028, tras la firma de una prórroga que añade dos años a la colaboración previa y consolida la oferta conjunta de innovaciones en seguros de viaje.
De acuerdo con la información difundida, la extensión del contrato no solo asegura la continuidad de los productos en los mercados europeos donde Iberia y Allianz Partners ya ofrecen servicios de protección al pasajero –España, Portugal, Francia, Alemania, Italia, Irlanda, Países Bajos, Bélgica, Suiza, Dinamarca y Suecia–, sino que establece la entrada en Norteamérica como un eje de crecimiento clave. El medio detalló que, desde 2006, ambas compañías han implementado soluciones integradas que incluyen coberturas contra cancelaciones, asistencia médica internacional y protecciones ante incidentes como la pérdida o el retraso de equipaje.
La prórroga de la colaboración contempla también la adaptación de la oferta de servicios a una clientela cada vez más digitalizada. Los seguros pueden adquirirse directamente en los canales digitales de Iberia, tanto en su sitio web como en la aplicación móvil, lo que facilita que los pasajeros incluyan el seguro deseado durante el proceso de reserva, gestión de vuelos o facturación en línea. De acuerdo con la fuente, este enfoque responde a las necesidades de los viajeros digitales, quienes exigen soluciones inmediatas y personalizadas para contratiempos que puedan surgir durante sus desplazamientos.
Iberia y Allianz Partners han buscado reforzar su posición frente al crecimiento del turismo y la movilidad internacional a través de esta alianza estratégica. Según consignó la fuente, la ampliación a Estados Unidos y México refleja la atención de ambas firmas a los mercados con mayor flujo de viajeros y mayor demanda de servicios integrados de protección. La alianza representa un avance en la consolidación de líneas de negocio complementarias para el sector aéreo y el asegurador, alineando las necesidades de protección de los clientes con la evolución de los canales de comercialización digitales.
El medio añadió que la experiencia de Allianz Partners en el segmento de seguros de viaje contribuyó desde el origen de la colaboración a implementar productos a medida de los pasajeros de Iberia. La aerolínea, por su parte, incorporó la oferta a su ecosistema digital, permitiendo la adquisición de coberturas desde el momento en que el viajero inicia el proceso de planificación de sus trayectos. A lo largo de estos años, ambas empresas han desarrollado mecanismos para integrar la protección ante cancelaciones de vuelos, asistencia médica durante la estancia en el extranjero, y compensaciones ante eventualidades relacionadas con el equipaje.
Esta renovación contractual evidencia la apuesta por el desarrollo de soluciones tecnológicas que simplifican la experiencia del usuario, ampliando las alternativas de protección y cobertura para millones de viajeros. Según añadió el medio, los servicios ofrecidos bajo la alianza Iberia-Allianz Partners han experimentado una evolución marcada por la digitalización de procesos y la mejora constante del catálogo de prestaciones, manteniendo como objetivo primordial la satisfacción de los pasajeros a través de productos adaptados a las nuevas tendencias del mercado.
La extensión del acuerdo hasta 2028 señala la intención de ambas compañías de seguir colaborando en la creación de productos innovadores y fortalecer la presencia internacional, al tiempo que se responde a las expectativas de seguridad y asistencia de los viajeros, tanto en el entorno europeo consolidado como en los nuevos escenarios norteamericanos definidos en el contrato.
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